Δυστυχώς, ορισμένοι προϊστάμενοι έχουν τη στάση ότι μόνο η γνώμη τους μετράει. Έχουν εμπιστοσύνη στους υπαλλήλους τους για να ολοκληρώσουν τις εργασίες. Αλλά στο τέλος της ημέρας, η γνώμη τους είναι η μόνη που έχει σημασία σε σχέση με άλλες λεπτομέρειες. Αυτή η στάση είναι επικίνδυνη στο χώρο εργασίας, καθώς μπορεί να συμβάλει σε μια ανθυγιεινή σχέση αφεντικού-εργαζομένου.
Ως εκ τούτου, όχι μόνο πρέπει να αναγνωρίζετε τη σημασία της γνώμης των εργαζομένων σας, θα πρέπει να αισθάνονται ότι εκτιμάτε τις απόψεις και τις προτάσεις τους. Πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό;
# 1. Να είστε προσεκτικοί καθώς μοιράζονται τις απόψεις τους
Αυτό μπορεί να μοιάζει με την κοινή λογική, αλλά αν κάνετε πολλές αναθέσεις, μπορείτε να αναπτύξετε μια κακή συνήθεια να εστιάζετε σε άλλα πράγματα καθώς οι άνθρωποι μιλούν σε σας. Στο μυαλό σας, είστε πολλαπλών εργασιών. Ωστόσο, το άλλο άτομο μπορεί να αισθάνεται ότι δεν ενδιαφέρεστε για αυτό που λένε. Επομένως, εάν ο υπάλληλός σας προγραμματίσει μια συνάντηση για να μοιραστεί τις απόψεις του, δώστε την αμέριστη προσοχή σας. Διατηρήστε καλή επαφή με τα μάτια και ζητήστε να μην διακόψετε. Εάν μόλις κοιτάξετε το άτομο ενώ μιλάει ή πληκτρολογείτε στον υπολογιστή σας ή ασχολείστε με άλλα έγγραφα κατά τη διάρκεια της συνάντησης, ο εργαζόμενος θα αισθανθεί ότι δεν εκτιμάτε τη γνώμη του.
# 2. Κοινοποιήστε τις απόψεις με την Ομάδα
Δώστε πίστωση όταν η οφειλή οφείλεται. Επομένως, εάν ένας υπάλληλος υποβάλει μια πρόταση που μπορεί να ωφελήσει την ομάδα ή το γραφείο, να προσφέρετε επαίνους και να μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες με άλλους υπαλλήλους. Κατά τη διάρκεια συναντήσεων ομάδας, συζητήστε πώς να εφαρμόσετε ενδεχομένως μια ιδέα και να ζητήσετε ανατροφοδότηση από όλους. Εάν βάζετε προσπάθεια να εκτελέσετε μια πρόταση, σε αντίθεση με την ώθηση των ιδεών κατά μέρος, οι εργαζόμενοι θα είναι πιο πρόθυμοι να προσφέρουν τις απόψεις τους.
# 3. Εξηγήστε γιατί μια ιδέα δεν είναι πρακτική
Δεν υπάρχει κανένας κανόνας που να λέει ότι πρέπει να συμφωνείτε με κάθε άποψη των εργαζομένων. Ακόμα κι αν ένας υπάλληλος είναι παθιασμένος με μια πρόταση, μερικές ιδέες απλά δεν είναι πρακτικές ή αποτελεσματικές. Εάν απωθήσετε μια γνώμη, ο εργαζόμενος μπορεί να αισθάνεται ότι δεν εκτιμάτε τις σκέψεις του. Ωστόσο, εάν προσφέρετε μια εξήγηση που υπογραμμίζει τους λόγους για τους οποίους δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια συγκεκριμένη πρόταση, αυτό δείχνει ότι έχετε δώσει τη γνώμη του σε μεγάλη σκέψη - και στο τέλος, κάνατε μια απόφαση που ήταν καλύτερη για όλους.
# 4. Αναγνωρίστε πότε είστε λάθος
Μερικοί υπάλληλοι μπορεί να διστάζουν να προσφέρουν τη γνώμη τους επειδή δεν θέλουν να χάσετε το πρόσωπό σας. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν εφαρμόσετε ένα πρόγραμμα που είναι αναποτελεσματικό ή δεν λειτουργεί. Ωστόσο, αν οι υπάλληλοί σας γνωρίζουν πώς να βελτιώσουν ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα, χαιρετήστε τη γνώμη του / της. Εάν μπορείτε να δεχτείτε εποικοδομητική κριτική με επαγγελματικό τρόπο, οι υπάλληλοί σας θα αισθάνονται άνετα εκφράζοντας τις απόψεις τους.
# 5. Να ενθαρρύνετε τακτικά τις παρατηρήσεις και τις γνώμες των εργαζομένων
Για να κάνετε πραγματικά τους εργαζόμενους να αισθάνονται ότι εκτιμούν τις απόψεις τους, ενθαρρύνετε τις ιδέες και τις προτάσεις τους. Είστε το αφεντικό, αλλά ολόκληρη η ομάδα συμβάλλει στην επιτυχία του οργανισμού. Εκτελέστε περιοδικά τις έρευνες των εργαζομένων και ζητήστε ειλικρινή ανατροφοδότηση. Δώστε ερωτήσεις σχετικά με το στυλ διαχείρισης, τους μισθούς και την εταιρική σας κουλτούρα. Μπορείτε να ζητήσετε συμβουλές σχετικά με τρόπους βελτίωσης ή αύξησης της παραγωγικότητας. Επίσης, οι συσκέψεις one-on-one με το προσωπικό σας μπορούν να τους ενθαρρύνουν να ανοίξουν και να μοιραστούν τις απόψεις τους. Αλλά δεν αρκεί να συλλέξουμε πληροφορίες, να δείξουμε στους υπαλλήλους ότι εκτιμάτε τις απόψεις τους εφαρμόζοντας τις προτάσεις τους όταν είναι δυνατόν.
Εάν ένας υπάλληλος δίνει τη γνώμη του, αυτό δεν δείχνει ότι δεν του αρέσει το στυλ διαχείρισης ή αισθάνεται ότι κάνετε κακή δουλειά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ενδιαφέρεται για την ευημερία της εταιρείας. Ακούγοντας τις σκέψεις τους και δείχνοντας ότι εκτιμάτε τις απόψεις τους, μπορεί να συμβάλλετε σε μακροπρόθεσμη επιτυχία.
Εικόνα: thesmartvan
