Πώς να πειραματιστείτε αποτελεσματικά έναν υπάλληλο

Μερικές φορές, η πειθαρχία ενός εργαζομένου είναι ένα αποτρεπτικό, αλλά απαραίτητο μέρος της λειτουργίας ενός τμήματος ανθρωπίνων πόρων, και όταν γίνει σωστά, μπορεί να μετατραπεί σε ένα χαλαρό σε έναν αστέρα υπάλληλο. Πράγματι, επικοινωνώντας αποτελεσματικά, δείχνοντας το σωστό ύψος εμπιστοσύνης και εμπλουτίζοντας τους υπαλλήλους στην επίλυση προβλημάτων, θα επιτύχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα χωρίς καθυστέρηση.

Λοιπόν, πώς θα το κάνετε αυτό (χωρίς να χειροτερέψετε τα πράγματα εν τω μεταξύ);

Λοιπόν, έχετε έρθει στο σωστό μέρος!

Εδώ αναφέρουμε τα καλύτερα βήματα που πρέπει να λάβετε όταν πρέπει να πειθαρχήσετε έναν υπάλληλο και να τον βοηθήσετε να αναπτυχθεί μέσα στο χώρο εργασίας.

1. Διερευνήστε

Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε πειθαρχική ενέργεια, είναι σημαντικό να ελέγξετε τα αποδεικτικά στοιχεία εναντίον του υπαλλήλου και να φτάσετε στη δική σας ετυμηγορία. Για παράδειγμα, εάν ένας επόπτης κατηγορεί έναν υπάλληλο ότι δεν ακολουθεί τα πρωτόκολλα, θα πρέπει να μελετήσετε τα ευρήματά του και να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει καλός λόγος για πειθαρχική ενέργεια.

Πρέπει να αναρωτηθείτε ποιος είναι υπαιτιότητάς σας και να αξιολογήσετε αν ο υπάλληλος έχει κάνει ό, τι μπορεί στην κατάσταση στην οποία βρίσκεται. Αφού συγκεντρώσετε αρκετά στοιχεία, θα πρέπει να συζητήσετε περαιτέρω ενέργειες με τον εν λόγω υπάλληλο.

2. Αναθεωρήστε την Πολιτική Εργαζομένων

Οι πολιτικές των υπαλλήλων υπάρχουν για κάποιο λόγο και όταν ένας εργαζόμενος έχει υπογράψει τη σύμβασή του, αυτό σημαίνει ότι έχει καταλάβει τι αναμένεται από αυτούς στο χώρο εργασίας. Εάν έχετε πληροφορηθεί ότι ο υπάλληλος δεν ακολουθεί τους κανόνες που περιγράφονται στην πολιτική, παρακαλείστε να τους αφήσετε στην άκρη και να τους πείτε ακριβώς τι έχουν κάνει λάθος. Με αυτόν τον τρόπο, θα είστε σε θέση να γνωστοποιήσετε τι αναμένεται από αυτές σε μελλοντικές καταστάσεις.

3. Επικοινωνήστε ξεκάθαρα ανά πάσα στιγμή

Η σαφής επικοινωνία είναι απαραίτητη όταν πειθαρχεί ένας υπάλληλος. Το να σκοντάφτετε τα λόγια σας και να μην φτάσετε στο σημείο μπορεί να συγχέει τον υπάλληλο και να σας κάνει να φαίνεστε αντιεπαγγελματικός.

Είναι καλύτερο να αντιμετωπίζετε καταστάσεις λογικά και όχι συναισθηματικά και να παραμένετε ήρεμοι ανά πάσα στιγμή (ακόμα και αν ο υπάλληλος αυξάνει τη φωνή τους) και να είστε δυνατοί όταν χρειάζεται. Η φωνή σας πρέπει να είναι σταθερή και όλα τα σημεία που συζητούνται θα πρέπει να είναι λογικά και εντός εύλογου λόγου, χωρίς να κάνει τον υπάλληλο να αισθάνεται τύψεις.

4. Χρησιμοποιήστε μεθόδους διόρθωσης

Η καλύτερη προσέγγιση που πρέπει να ακολουθήσετε πριν περάσετε σε πειθαρχικές διαδικασίες είναι οι διορθωτικές μέθοδοι. Αντί να αναφέρετε απλώς το ζήτημα και να πείτε στον υπάλληλο τη λύση, θα πρέπει να εργαστείτε από κοινού για να βρείτε λύσεις τόσο λογικές όσο και εφικτές.

Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος μπορεί να μην εκπληρώνει τους στόχους του επειδή δεν έχει εκπαιδευτεί σωστά. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ορίσετε ένα εκπαιδευτικό σχέδιο για να διορθώσετε το ζήτημα προτού ληφθεί περαιτέρω.

5. Δώστε προφορική προειδοποίηση

Οι παραπάνω διορθωτικές μέθοδοι θα πρέπει να παρέχονται με τη μορφή προφορικής προειδοποίησης. Αυτά τα είδη προειδοποιήσεων θα πρέπει να εκτελούνται μόνο όταν ένας υπάλληλος έχει αποφύγει τους κανόνες της εταιρείας. Με αυτόν τον τρόπο, δείχνετε ότι έχετε εμπιστοσύνη στο μέλος του προσωπικού σας για να κάνετε κάποιες αλλαγές για να βελτιωθεί.

Αντί για την προοδευτική πειθαρχία, είναι απαραίτητο να έχετε μια αμφίδρομη συζήτηση - θα πρέπει να φτάσετε στη ρίζα του προβλήματος και όχι απλώς να επισημάνετε το ζήτημα κατά τη διάρκεια της συζήτησής σας.

6. Τελειώστε σε θετική σημείωση

Κατά τη διάρκεια της πειθαρχικής διαδικασίας, πολλοί διευθυντές ξεχνούν να επισημάνουν τα θετικά και να τελειώσουν τη συνάντηση σε αρνητικό σημείωμα, αφήνοντας μια πικρή γεύση στο στόμα του υπαλλήλου. Ως εκ τούτου, πρέπει να ενημερώσετε τον υπάλληλό σας ότι γνωρίζετε όλη την εξαιρετική δουλειά που έχετε κάνει και να αποφύγετε τυχόν ταλαιπωρίες. Η θετική πειθαρχία ενισχύει την καλή συμπεριφορά και παροτρύνει τους υπαλλήλους σας να βελτιωθούν και να βελτιωθούν καλύτερα.

7. Δώστε την ώρα του υπαλλήλου να μιλήσει

Παρόλο που είστε ο κάτοχος της συνάντησης, είναι σημαντικό να δώσετε στον εργαζόμενο σας το χρόνο να μιλήσει και να μοιραστεί την πλευρά της ιστορίας. Είναι πιθανό ότι υπάρχουν συγκεκριμένες περιστάσεις που ίσως δεν γνωρίζετε ούτε καν έγκυρους λόγους που το μέλος του προσωπικού σας συμπεριφέρεται όπως είναι.

Να είστε ανοιχτοί σε αυτά που έχουν να πουν, ακόμη και αν έχετε ήδη κάνει το μυαλό σας πάνω σε ένα συγκεκριμένο θέμα. Είναι σημαντικό ότι ο υπάλληλος δεν αισθάνεται ότι αντιμετωπίζουν πειθαρχικές ενέργειες πριν καν έχουν την ευκαιρία να αμυνθούν.

8. Κάντε το ιδιωτικό

Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από το να φωνάζετε δημοσίως μπροστά στους συναδέλφους σας.

Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό οι συζητήσεις να διεξάγονται σε ιδιωτικό επίπεδο. Αυτό όχι μόνο προστατεύει το απόρρητο του προσωπικού του προσωπικού σας, αλλά και προστατεύει τη φήμη του.

Ένα άλλο σημείο που πρέπει να θυμάστε είναι ότι θα πρέπει να πραγματοποιήσετε τη συζήτηση όταν είναι μια καλή στιγμή και για τους δυο σας. Μην διακόπτετε τον υπάλληλο ενώ βρίσκεστε στη μέση ενός έργου. Αντίθετα, ζητήστε να τους μιλήσετε σε ιδιωτικά, όταν έχουν λίγα λεπτά για να χάσουν.

9. Συνέχεια στη γραφή

Είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά από κάθε συζήτηση και να περιγράψετε τα γεγονότα των συζητήσεών σας, εξασφαλίζοντας ότι έχετε ακριβή λεπτομέρειες για όσα ειπώθηκαν και τι προσδοκίες προχωρούν. Αυτό δίνει επίσης στον εργαζόμενο την ευκαιρία να απαντήσει αν δεν συμφωνεί απόλυτα με την περίληψή σας.

Αυτό το νήμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απαραίτητο εάν επιθυμείτε να δημιουργήσετε ένα μοτίβο χαμηλής απόδοσης και μπορεί να σας παράσχει την απόδειξη που χρειάζεστε αν θέλετε να προχωρήσετε με γραπτή προειδοποίηση. Εξασφαλίζει συνέπεια και συμμορφώνεται με τους κανόνες που περιέχονται στο εγχειρίδιο των εργαζομένων της εταιρείας.

10. Δώστε γραπτή προειδοποίηση

Εάν ακόμα δεν έχετε δει κάποια βελτίωση μετά τη φραστική επίπληξή σας, ήρθε η ώρα να λάβετε περαιτέρω μέτρα με τη μορφή γραπτής προειδοποίησης. Όπως και με την προφορική προειδοποίηση, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε μια προσωπική συνάντηση με τον εν λόγω υπάλληλο, όπου μπορείτε να συζητήσετε τα συγκεκριμένα ζητήματα και να δημιουργήσετε πιθανά αποτελέσματα.

Αυτή τη φορά, όμως, θα ακολουθήσετε και μια επίσημη προειδοποιητική επιστολή. Η επιστολή αυτή θα πρέπει στη συνέχεια να υπογραφεί από τον υπάλληλο και να τοποθετηθεί στον φάκελο HR.

11. Εφαρμογή σχεδίου βελτίωσης

Το επόμενο στάδιο της πειθαρχικής διαδικασίας μετά από γραπτή προειδοποίηση είναι η επένδυση σε ένα σχέδιο βελτίωσης. Αυτό τους δίνει την ευκαιρία να προβληματιστούν για το τι συνέβη και να ακολουθήσουν μια σαφή δομή για να βελτιωθούν.

Το σχέδιο δεν χρειάζεται να ακολουθήσει καμία συγκεκριμένη δομή. θα πρέπει να βασίζεται σε λογικά βήματα που θα λειτουργούν τόσο για τον εργαζόμενο όσο και για τον εαυτό σας. Για παράδειγμα, πρέπει να ορίσετε στόχους και χρονοδιάγραμμα για αυτούς τους στόχους. Στο τέλος κάθε προθεσμίας, θα πρέπει να έχετε μια συνάντηση με τον υπάλληλο για να συζητήσετε τις βελτιώσεις τους.

12. Εκδώστε μια τελική προειδοποίηση

Εάν δεν έχετε δει κάποια βελτίωση σε μια καθορισμένη περίοδο (ιδανικά, ένα μήνα), τότε ήρθε η ώρα να εκδώσετε μια τελευταία προειδοποίηση. Παρόμοια με την πρώτη γραπτή προειδοποίηση, το παρόν έγγραφο θα πρέπει να περιγράφει τα ζητήματα και τα μέτρα που λαμβάνονται για βελτίωση.

Ωστόσο, είναι απαραίτητο να επισημανθούν οι συνέπειες εάν δεν υπάρξει περαιτέρω βελτίωση για λογαριασμό του υπαλλήλου. Θα πρέπει και πάλι να περιγράψετε ένα νέο σχέδιο βελτίωσης και να ορίσετε ένα άλλο χρονοδιάγραμμα, διευκρινίζοντας ότι εάν δεν έχει σημειωθεί πρόοδος, θα πρέπει να τερματίσετε τη σύμβασή σας για την απασχόληση.

13. Εξετάστε το τερματισμό

Μετά από μια περίοδο δύο έως τριών μηνών χωρίς βελτίωση, πιθανότατα δεν θα έχετε άλλη επιλογή παρά να πυροβολήσετε τον υπάλληλο ή να τον μετακινήσετε σε μια πιο κατάλληλη θέση.

Εάν πηγαίνετε κάτω από τη διαδρομή τερματισμού, είναι σημαντικό να προγραμματίσετε μια συνάντηση και να εξασφαλίσετε ότι υπάρχει ένας διευθυντής, καθώς και ένας εκπρόσωπος HR. Πρέπει επίσης να δώσετε στον εργαζόμενο τη δυνατότητα να φέρει μαζί του τη μαρτυρία του στη συνάντηση. Στο τέλος της συνάντησης, θα πρέπει να παραδώσετε την επιστολή τερματισμού και να περιγράψετε τα επόμενα βήματα.

Δεν υπάρχουν ορισμένοι κανόνες όταν πρόκειται να τερματιστεί η σύμβαση ενός εργαζομένου. Ορισμένες εταιρείες επιλέγουν να αφήσουν το μέλος του προσωπικού να φύγει αμέσως και να πληρώσει την ειδοποίησή τους, ενώ άλλοι ζητούν από αυτούς να δουν την ειδοποίησή τους. Είναι καλύτερο να προσδιορίσετε την ιδανική κατάσταση τόσο για τον εργαζόμενο όσο και για την εταιρεία, καθιστώντας τη διαδικασία πιο εύκολη για όλους τους εμπλεκόμενους.

Η πειθαρχία των εργαζομένων είναι μια μακρά και αγχωτική διαδικασία, αλλά πρέπει να ακολουθηθεί σωστά για να αποφευχθούν τυχόν νομικά ζητήματα που μπορεί να προκύψουν περαιτέρω στη γραμμή και να δοθεί επίσης στον εργαζόμενο μια δίκαιη πιθανότητα βελτίωσης στο πλαίσιο της δουλειάς του.

Είχατε κακές πειθαρχικές καταστάσεις; Αν ναι, να συμμετάσχετε στη συζήτηση παρακάτω και να μας ενημερώσετε για τον τρόπο με τον οποίο τα ξεπεράσατε.

Αφήστε Το Σχόλιό Σας

Please enter your comment!
Please enter your name here