Κακά νέα και επικρίσεις μπορεί να τσιμπήσουν και θα σας αφήσουν να νιώσετε σοκαρισμένος, απογοητευμένος και αμυντικός. Θα μπορούσατε ακόμη και να πάτε σε λειτουργία επιβίωσης εάν αισθάνεστε σαν να είστε προσωπικά επιτεθειμένοι, κατηγορώντας τα λάθη σας σε οποιονδήποτε εκτός από τον εαυτό σας με την ελπίδα ότι θα κατεβείτε με καθαρό σχιστόλιθο.
Αλλά μια τέτοια συναισθηματική απάντηση δεν θα σας φτάσει μακριά και είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι η ανατροφοδότηση δεν είναι (συνήθως) προσωπική επίθεση αλλά, μάλλον, εποικοδομητική κριτική για να βελτιώσετε την ηθική της εργασίας σας και τις δεξιότητες για τη δουλειά.
Προκειμένου να αποφύγετε τυχόν αμήχανα και χυδαία λάθη μετά την αξιολόγηση της απόδοσής σας, ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο πώς μπορείτε να χειριστείτε καλύτερα την κατάσταση!
1. Πάρτε ένα Breather
Όταν λαμβάνετε αρνητικά σχόλια, το ένστικτό σας μπορεί να είναι να δώσετε στον κριτικό σας ένα κομμάτι του μυαλού σας. Ωστόσο, σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον, είναι καλύτερο να καθίσετε, να πάρετε μερικές βαθιές αναπνοές και να αποφύγετε να λέτε οτιδήποτε θα μετανιώσετε αργότερα όταν αισθάνεστε λιγότερο συναισθηματικά.
2. Μείνετε ήρεμοι
Αν μόλις είχατε πει κάτι που δεν συμφωνείτε απαραιτήτως, σημειώστε και αφήστε τον διευθυντή σας να σας εξηγήσει το σκεπτικό. Εάν, από την άλλη πλευρά, μπορείτε να δείτε το αφεντικό σας να ζεσταίνεται, θα πρέπει να κατευθύνετε τη συζήτηση πίσω σε γεγονότα και πρακτικές πληροφορίες.
3. Μην ενεργείτε επάνω
Στο παρελθόν, έχω δει συναδέλφους να αντιδρούν άσχημα σε μια κακή αναθεώρηση φωνάζοντας την κακοποίηση και προκαλώντας μια σκηνή μπροστά από όλο το γραφείο. Προφανώς, αυτό δεν τελείωσε πολύ καλά για τον πρώην συνεργάτη μου - ο οποίος έλαβε προειδοποίηση και αναστολή της εβδομάδας από την εργασία. Από τη μαρτυρία αυτής της ελαφρώς διασκεδαστικής, αλλά δραματικής έκρηξης, έμαθα ότι θα πρέπει πάντα να είστε αξιοπρεπής και να αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε ζητήματα με ήρεμο και επαγγελματικό τρόπο - και πίσω από κλειστές πόρτες!
4. Αν διαφωνείτε, πείτε έτσι
Εάν διαφωνείτε έντονα με μερικά σημεία, έχετε το δικαίωμα να τα αμφισβητήσετε με ευγενικό τρόπο. Ο Hallie Crawford, ένας πιστοποιημένος προπονητής σταδιοδρομίας, συμφωνεί: «Αναγνωρίστε τα έγκυρα σημεία της επισκόπησής σας, αλλά μπορείτε να διαφωνείτε λέγοντας, « Υπάρχουν μερικά πράγματα που έχω διαφορετική προοπτική. αυτό συνέβη πραγματικά "." Αυτό θα σας βοηθήσει να κατευθύνετε τη συνομιλία στο σημείο σας, αντί να προσβάλλετε την ποιότητα της αξιολόγησής σας.
5. Μάθετε από τα λάθη σας
Ίσως το αφεντικό σας σας έχει τραβήξει λίγες φορές για την καθυστέρηση, αλλά εσείς επιλέξατε να τον αγνοήσετε και είναι πραγματικά έκπληκτος να το βρείτε σημειώνοντας με μεγάλες, τολμηρές επιστολές στην ετήσια εκτίμησή σας. Είναι μάλλον χρόνος να μάθετε από το λάθος και να κάνετε μια συνειδητή προσπάθεια για να ακούσετε την ανατροφοδότηση και να κάνετε τις αλλαγές που ζητούνται από εσάς.
6. Ελάτε με ένα Σχέδιο Βελτίωσης
Πώς απαντάτε σε δίκαια αλλά δυσάρεστα σχόλια; Σχεδιάζετε ένα σχέδιο βελτίωσης που θα σας βοηθήσει να επανέλθετε στο δρόμο και να γίνετε ένας αστρικός υπάλληλος. Είναι καλύτερο να βρείτε πρώτα τις δικές σας ιδέες και συμβουλευτείτε το αφεντικό σας για την εισήγησή τους - αυτό δείχνει ότι έχετε χρησιμοποιήσει την πρωτοβουλία για να αναλύσετε περιοχές όπου στερούνται τις ικανότητες και τους τρόπους που μπορείτε να βελτιώσετε.
7. Σκεφτείτε να μιλήσετε με το HR
Εάν αισθάνεστε ότι τα σχόλια και η συλλογιστική τους που αναφέρονται στην αναθεώρησή σας είναι άδικο, μπορείτε, φυσικά, να μιλήσετε στο τμήμα HR σας για αυτό. Εάν αισθάνεστε ότι το αφεντικό σας επιτίθεται προσωπικά σε εσάς, λάβετε απόδειξη άλλων περιπτώσεων όπου υπήρξαν άδικοι μαζί μαζί σας για να υποστηρίξετε το επιχείρημά σας.
8. Αναλύστε την κριτική σας
Μετά την ανασκόπηση, θα σας δοθεί το πρωτότυπο αντίγραφο της φόρμας αξιολόγησης μαζί με τα σχόλια του διαχειριστή σας και θα σας ζητηθεί να το υπογράψετε και να το επιστρέψετε στο τμήμα HR. Είναι σημαντικό να παίρνετε τουλάχιστον μια μέρα για να διαβάσετε τα σχόλια του αφεντικού σας για να δείτε αν οι επικρίσεις είναι στην πραγματικότητα δικαιολογημένες και απλώς προσβλήθηκαν από τα σχόλια.
9. Ζητήστε μια συνέλευση παρακολούθησης
Μετά από προσεκτική ανάλυση, εάν αισθάνεστε ότι χρειάζεστε μια προσωπική συζήτηση με τον προϊστάμενό σας, μη διστάσετε να ζητήσετε συνέχεια. Αυτό θα μπορούσε να είναι επειδή αισθάνεστε ότι η κριτική δεν είναι δίκαιη και θα θέλατε να συζητήσετε τις ανησυχίες σας μαζί τους προτού τα πάρετε περαιτέρω ή γιατί θέλετε να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης για να βελτιώσετε.
10. Δημιουργήστε μια υπόθεση Counter
Εάν μπορείτε να αποδείξετε ότι τα σχόλια του αφεντικού σας είναι άδικο, ήρθε η ώρα να συγκεντρώσετε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία και να διαμορφώσετε μια αντιπαράθεση. Για παράδειγμα, αν ο προϊστάμενος σας λέει ότι δεν έχετε τις δεξιότητες διαχείρισης χρόνου, μπορείτε να δείξετε ότι ικανοποιείτε πραγματικά τις προθεσμίες που σας δίνονται παρέχοντας παραδείγματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα συγκεκριμένα αποδεικτικά στοιχεία. Εάν χρησιμοποιείτε μια ομάδα ανταλλαγής ομάδων, εν τω μεταξύ, αυτό θα πρέπει να εμφανίζεται όταν ολοκληρώσατε τα καθήκοντά σας, κάτι που θα είναι περισσότερο από αρκετό απόδειξη.
11. Ζητήστε βοήθεια
Εάν, από την άλλη πλευρά, έχετε καταλήξει στο συμπέρασμα ότι η κακή αξιολόγηση επιδόσεων είναι στην πραγματικότητα έγκυρη, μην είστε ντροπαλός να ζητήσετε βοήθεια. Ίσως να λείπεις σε μια περιοχή που το αφεντικό σου υπερέχει, όπως για παράδειγμα προτεραιότητα. Μπορούν να καθίσουν μαζί σας και να σας δείξουν πώς να οργανώσετε την εργασία σας, ώστε να είστε αποτελεσματικοί καθ 'όλη τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.
12. Δώστε τη δέσμευσή σας
Αφού λάβετε κακή ανατροφοδότηση, πιθανότατα θα έχετε το αντίγραφο ασφαλείας και ίσως θέλετε να το εγκαταλείψετε. Ωστόσο, αντί να υιοθετήσετε μια κακή στάση, θα πρέπει να δείξετε τη δέσμευσή σας να βελτιώσετε τον εαυτό σας. Μπορείτε επίσης να κάνετε check-in με τον προϊστάμενό σας σε εβδομαδιαία βάση για να βεβαιωθείτε ότι πληρείτε τις σωστές απαιτήσεις.
13. Ορισμός νέων στόχων
Μετά την εκτίμησή σας, εξετάστε αν υπάρχει κάτι που θέλετε να ολοκληρώσετε μέχρι το τέλος του μήνα; Για παράδειγμα, αν εργάζεστε στις πωλήσεις, μπορεί να θέλετε να αυξήσετε τον στόχο σας. Ή ίσως έχετε το μάτι σας για έναν ρόλο εποπτών μέχρι το τέλος του έτους. Με τον καθορισμό και την επίτευξη των στόχων, θα δείξετε στον διαχειριστή σας ότι είστε σοβαροί για τη δουλειά σας και κάνετε μια αλλαγή για να προχωρήσετε στη σταδιοδρομία.
14. Βγείτε από το Γραφείο
Μόλις λάβετε κακά νέα, δεν πρόκειται να είστε παραγωγικοί σε οποιαδήποτε μορφή ή μορφή. Για να προσπαθήσετε και να αποφύγετε τα κακά vibes, βγείτε από το γραφείο και πάρτε λίγο φρέσκο αέρα. Αυτό θα σας βοηθήσει να επιστρέψετε με μια νέα στάση και μια διαφορετική προοπτική.
15. Ζητήστε μια συνεχή ανατροφοδότηση
Αν είστε σοβαροί για να μην λάβετε ξανά μια κακή αξιολόγηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε μια ανοικτή γραμμή επικοινωνίας με τον διευθυντή σας και ζητάτε συνεχή ανατροφοδότηση. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορέσετε να δείξετε ένα πραγματικό ενδιαφέρον για την εξέλιξη και ο διαχειριστής σας δεν μπορεί να σώσει άσχημες εκπλήξεις για την ετήσια συνάντησή σας!
16. Να είστε συνεπείς
Όταν προσπαθείτε να αλλάξετε τη συμπεριφορά σας, είναι εύκολο να γλιστρήσετε πίσω στους παλιούς σας τρόπους - τελικά, οι παλιές συνήθειες πεθαίνουν σκληρά. Είναι ζωτικής σημασίας να παραμείνετε συνεπείς και να μην δώσετε στον προϊστάμενό σας τη δικαιολογία για να σας χαράξουμε. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να είστε γνωστός ως hothead του γραφείου, οπότε φροντίστε να διατηρείτε το δροσερό σας ανά πάσα στιγμή, ακόμα και αν δεν συμφωνείτε με την τελευταία πολιτική που αναφέρεται στη συνάντηση της ομάδας.
17. Σχεδιάστε την επόμενη αναθεώρηση
Ξεκινήστε τον προγραμματισμό για την επόμενη αναθεώρησή σας, αποθηκεύοντας όλη την αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αποδεικτικά στοιχεία της καλής εργασίας σας Για παράδειγμα, αν έχετε επιτύχει το υψηλότερο ποσό πωλήσεων την εβδομάδα αυτή, σημειώστε το. Ή εάν λάβατε καλή ανταπόκριση από έναν πελάτη ή έναν επόπτη, κρατήστε ένα τυπωμένο αρχείο. Με την προετοιμασία της αναθεώρησής σας, θα δείξετε ότι εννοείτε τις επιχειρήσεις.
18. Εξερευνήστε τις επιλογές σας
Αν πραγματικά δεν μπορείτε να επιδιορθώσετε τη φήμη σας μετά από μια πραγματικά τρομερή επανεξέταση της απόδοσης, ίσως είναι καιρός να αρχίσετε να αναζητάτε εργασία αλλού. Θυμηθείτε να αφιερώσετε χρόνο για να τελειοποιήσετε το βιογραφικό σας και τη συνοδευτική επιστολή και να βρείτε μια δουλειά στην οποία γνωρίζετε ότι θα υπερέχετε.
Μια κακή αναθεώρηση είναι δύσκολο να καταπιεί, αλλά πρέπει να θυμάστε ότι το όλο θέμα είναι να σας βοηθήσει να γίνετε καλύτερος στη δουλειά σας. Ακολουθώντας τα σωστά βήματα, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι τόσο εσείς όσο και ο προϊστάμενός σας είστε ευχαριστημένοι από τη στιγμή που έρχεται η επόμενη αξιολόγηση.
Είχατε μια κακή κριτική πριν; Εάν ναι, συμμετέχετε στην παρακάτω συζήτηση για να μοιραστείτε τον τρόπο με τον οποίο προχωρήσατε από αυτήν ...
