Καλά, ta-dah!
Εκεί βρίσκεται ο μικρός αυτός οδηγός: να βοηθήσετε τους υπεύθυνους πρόσληψης, τους διαχειριστές μίσθωσης και τους εργοδότες όπως εσείς να διεξάγετε (και άσχημο) την πρώτη (ή εκατομμυριοποιημένη) συνέντευξη Skype, καθώς και να τελειοποιήσετε τις στρατηγικές πρόσληψης σε απευθείας σύνδεση.
1. Προγραμματίστε τη Συνέντευξη
Πρώτα απ 'όλα, αφού έχετε επιλέξει τους υποψηφίους που σας ενδιαφέρουν, στείλτε ένα email για να αρχίσετε να προγραμματίζετε μια συνέντευξη Skype. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια επιλογή διαθέσιμων χρονικών θυρίδων, δίνοντας στον υποψήφιο την ευκαιρία να επιλέξει μια στιγμή όταν δεν έχει άλλες ευθύνες. Όμως, εάν δεν είναι σε θέση να το κάνουν σε κάποια από αυτές τις μέρες, δώστε τους την ευκαιρία να προτείνουν εναλλακτικές στιγμές και να προσπαθήσουν να φιλοξενήσουν (όπου είναι λογικά δυνατό). Βεβαιωθείτε ότι έχετε επισημάνει σωστές ζώνες ώρας για να αποφύγετε τυχόν σύγχυση, ειδικά αν βρίσκονται στο εξωτερικό!
Μόλις επιβεβαιωθεί η συνέντευξη, δώστε στον υποψήφιο όλες τις σχετικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων των συνεντευκόντων, των στοιχείων επικοινωνίας του Skype και της εκτιμώμενης διάρκειας της κλήσης. Μην ξεχάσετε να ενημερώσετε και τους συνεντευκτές!
2. Βρείτε την τέλεια τοποθεσία
Θυμηθείτε όταν τα παιδιά του καθηγητή Robert Kelly διέκοψαν μανιωδώς τη ζωντανή συνέντευξη του με το BBC νωρίτερα αυτό το έτος και η γυναίκα του προσπαθούσε μανιωδώς να τα αφαιρέσει από το δωμάτιο; Ήταν ατυχής και ξεκαρδιστική (ακόμη και η Kelly είδε την αστεία πλευρά αργότερα), αλλά είναι καταστάσεις όπως αυτές που είναι οι λόγοι για τους οποίους οι αιτούντες εργασία συμβουλεύονται να επιλέξουν μια ήσυχη, χωρίς ξεσπάσματα θέση για τις συνεντεύξεις τους βίντεο. Και, εντελώς απροσδόκητα, οι αιτούντες εργασία αναμένουν το ίδιο από τους εργοδότες.
Πιθανότατα δεν θα έχετε τα μικρά παιδιά να μπαίνουν στο γραφείο σας, αλλά ακόμα, μια ήσυχη αίθουσα συνεδριάσεων ή ένα άδειο γραφείο είναι απαραίτητο για τη διεξαγωγή οποιασδήποτε συνέντευξης. Βεβαιωθείτε ότι κρεμάτε ένα σήμα «Μην ενοχλείτε» στην πόρτα για να αποφύγετε τυχόν ανεπιθύμητες διακοπές. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε το φόντο σας και να αφαιρέσετε τυχόν αποσπάσεις της προσοχής καθώς και τον φωτισμό.
Μιλώντας για περισπασμούς, προσπαθήστε να μην πέσετε θύμα των ειδοποιήσεων στην οθόνη ή των μηνυμάτων κειμένου!
3. Ελέγξτε την τεχνολογία σας
Πριν μεταβείτε στο διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι όλα βρίσκονται σε κατάσταση λειτουργίας και έχουν ρυθμιστεί σωστά. Αυτό περιλαμβάνει την κάμερα, το μικρόφωνο και τα ηχεία / ακουστικά. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε την ταχύτητα σύνδεσης. Εξάλλου, δεν θέλεις να παγιδευτείς και να προσπαθείς να καταλάβεις γιατί ο υποψήφιος δεν μπορεί να σε δει.
Δεδομένου ότι είμαστε σχετικά με το θέμα της τεχνολογίας, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το λογαριασμό Skype της εταιρείας, και όχι το προσωπικό σας. Θα πρέπει επίσης να δημιουργήσετε ξεχωριστό λογαριασμό για συνεντεύξεις.
4. Αποφασίστε πώς να χειριστείτε απρόβλεπτες διαταραχές
Το Διαδίκτυο δεν είναι το πιο αξιόπιστο από τα μέρη και το ίδιο το Skype δεν είναι ξένο σε θέματα επιδόσεων και προβλήματα σύνδεσης - δηλαδή, βάζοντας μαζί ένα Σχέδιο Β είναι ένα ουσιαστικό επόμενο βήμα για να αντιμετωπίσουμε τυχόν απρόβλεπτες διαταραχές. Για παράδειγμα, αν η σύνδεση στο Internet πέσει ξαφνικά (δική σας ή του υποψηφίου), μπορείτε να επιλέξετε να πραγματοποιήσετε την υπόλοιπη συνέντευξη μέσω τηλεφώνου ή να αναπρογραμματίσετε την τηλεοπτική κλήση αργότερα. Είναι σημαντικό να προγραμματίζετε εκ των προτέρων τις διακοπές σας και να ενημερώνετε τον υποψήφιο για το πώς θα αντιμετωπιστούν αυτές οι διακοπές (κατά προτίμηση στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τους στείλατε για να προγραμματίσετε τη συνέντευξη).
5. Σκεφτείτε τη γλώσσα του σώματος σας
Μπορεί να είναι δύσκολο να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε μια σχέση με κάποιον μέσω μιας οθόνης, έτσι ώστε να αποδίδετε ιδιαίτερη προσοχή στη γλώσσα του σώματός σας μπορεί να πάει πολύ μακριά εδώ. Ακολουθούν ορισμένοι δείκτες για εσάς:
- Χαμόγελο - αλλά όχι πάρα πολύ. Δεν θέλεις να φρικάρεις τους ανθρώπους.
- Κάνω οπτική επαφή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό κοιτάζοντας απευθείας την κάμερα. Δοκιμάστε να μην κοιτάξετε την οθόνη.
- Καθίστε ευθεία. Αυτό δείχνει ότι σας ενδιαφέρει τι λέει ο υποψήφιος.
- Χρησιμοποιήστε μη λεκτικές παραπομπές όπου χρειάζεται, όπως και το κούνημα. Αυτό επιτρέπει στον υποψήφιο να γνωρίζει ότι ακούτε ακόμα και ότι δεν έχετε περάσει έξω.
6. Καταγράψτε τη Συνέντευξη
Εξετάστε την εγγραφή της συνέντευξης Skype για να μοιραστείτε με εκείνους που δεν μπορούσαν να παρακολουθήσουν και να λάβουν τα σχόλιά τους σχετικά με το δυναμικό του υποψηφίου. Θα σας βοηθήσει επίσης να αναλύσετε τις απαντήσεις και τις συνολικές επιδόσεις τους, καθώς και να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την τεχνική της συνέντευξης.
Εάν όμως αποφασίσετε να καταγράψετε τη συνέντευξη, βεβαιωθείτε ότι ο υποψήφιος έχει πλήρη επίγνωση ότι καταγράφονται και γιατί. Ίσως είναι καλή ιδέα να τους ενημερώσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να λάβετε γραπτή συγκατάθεση. Αυτό είναι ιδιαίτερα ενδεδειγμένο αν θέλετε να αποφύγετε τυχόν νομικές συνέπειες.
7. Κοιτάξτε τις κόκκινες σημαίες
Κατά τη συνέντευξη σε κάποιον, δεν αξιολογείτε μόνο την υποψηφιότητά τους και την καταλληλότητα τους για τον ρόλο που προσφέρετε, αλλά και την αξιολόγηση εάν ενδιαφέρονται πραγματικά για τη δουλειά. Κάποιες κόκκινες σημαίες που πρέπει να προσέξετε περιλαμβάνουν:
- Ο υποψήφιος καθυστερεί. Παρόλο που μπορεί να έχουν μια πολύ καλή δικαιολογία, αυτό μπορεί να δείξει ότι μπορεί να είναι αναξιόπιστο στο μέλλον, αν αυτό συμβαίνει να εργάζεται εγκαίρως κάθε μέρα ή να πληροί σημαντικές προθεσμίες.
- Είναι πολύ περιστασιακά. Εάν αντιμετωπίζουν τη συνέντευξη όπως οποιαδήποτε συνηθισμένη κλήση Skype με φίλους, τότε είστε βέβαιοι ότι δεν λαμβάνουν πολύ σοβαρά τη συνέντευξη.
- Λαμβάνουν την κλήση στο κρεβάτι τους. Αν και πιθανότατα κάνουν την συνέντευξή τους από το σπίτι, αυτό δεν αποτελεί δικαιολογία για να κάνουν τη συνέντευξη στα PJs ενώ βρίσκονται ακόμα στο κρεβάτι. Είναι αντιδεοντολογικό και ασέβεια, τουλάχιστον.
8. Ζητήστε ερωτήσεις
Είτε πρόκειται για πρόσωπο με πρόσωπο, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω Skype, ο στόχος συνέντευξης είναι να βοηθήσει τους εργοδότες να αξιολογήσουν την καταλληλότητα ενός υποψηφίου για το ρόλο θέτοντας ερωτήσεις σχετικά με τις δεξιότητές τους, την εμπειρία, τα προσόντα και τους επαγγελματικούς στόχους και να απευθύνουν τα πρωταρχικά σας συμφέροντα ή ανησυχίες. Είναι καλή ιδέα να προετοιμάσετε μια λίστα ερωτήσεων που θα θέλατε να ζητήσετε προηγουμένως από τον υποψήφιο - αλλά μην φοβάστε να αποχωρήσετε από το σενάριο αν κάτι που λέει ο υποψήφιος προσελκύει την προσοχή σας.
Παραδείγματα ερωτήσεων για υποψηφίους περιλαμβάνουν:
- Τι σας προσέλκυσε στη διαφήμιση εργασίας; Τι σας έκανε να υποβάλετε αίτηση;
- Πότε είναι το νωρίτερο μπορείτε να ξεκινήσετε;
- Ποιες είναι οι μισθολογικές σας προσδοκίες;
- Γιατί φεύγετε από την τρέχουσα δουλειά σας;
- Μπορείτε να μου πείτε για μια δύσκολη κατάσταση που αντιμετωπίσατε και πώς το ξεπεράσατε;
9. Ας υποθέσουμε επίσης στις υποψήφιες ερωτήσεις
Οι συνεντεύξεις εργασίας δεν πρέπει ποτέ να λάβουν τη μορφή μιας ανάκρισης, αλλά, μάλλον, θα πρέπει να μοιάζουν περισσότερο με μια συζήτηση. Το σημείο που θέλω εδώ είναι ότι θα πρέπει να δώσετε στους υποψηφίους την ευκαιρία να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με την εταιρεία και τον ίδιο τον ρόλο καθώς τους ζητάτε ερωτήσεις σχετικά με τις δεξιότητες και την εμπειρία τους. Εξάλλου, το όλο θέμα μιας συνέντευξης είναι να βοηθήσει και τα δύο μέρη να προσδιορίσουν εάν είναι κατάλληλα για τον άλλον.
10. Παρέχετε μια επισκόπηση των επόμενων βημάτων
Πριν από την υπογραφή σας, είναι καλή ιδέα να αφήσετε τον ερωτηθέντα να γνωρίζει ποια είναι τα επόμενα βήματα της διαδικασίας πρόσληψης (αυτό θα ελπίζουμε να αποφύγετε τους υποψήφιους να βομβαρδίζουν τα εισερχόμενά σας με ωριαία μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητούν ενημερώσεις). Επωφεληθείτε από αυτή την ευκαιρία για να εξηγήσετε σύντομα τα πράγματα όπως όταν θα ληφθεί μια απόφαση μίσθωσης, τον τρόπο με τον οποίο θα ενημερωθεί ο επιτυχημένος υποψήφιος, εάν οι ανεπιτυχείς υποψήφιοι ενημερωθούν και εάν χρειαστεί έλεγχος αναφοράς.
Συμβουλή μπόνους: Δοκιμάστε τους υποψηφίους στο διαδίκτυο
Αν διεξάγετε μια τεχνική συνέντευξη, ίσως θελήσετε να ελέγξετε το τελευταίο χαρακτηριστικό του Skype που ονομάζεται Συνέντευξη. Σας επιτρέπει να δοκιμάσετε υποψηφίους σε 12 γλώσσες προγραμματισμού (συμπεριλαμβανομένων των πιο δημοφιλών: C, C ++, C #, F #, Go, Java, JavaScript, PHP, Python, Ruby, Rust και TypeScript) μέσω της κλήσης μέσω Skype του προγράμματος περιήγησης. Απλά επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του Skype Συνεντεύξεων, κάντε κλικ στο 'Ξεκινήστε μια συνέντευξη' και μοιραστείτε το μοναδικό σύνδεσμο με άλλους για να συμμετάσχετε. Δεν χρειάζεται καν να κατεβάσετε την εφαρμογή Skype ή να εγκαταστήσετε plugins!
Έχετε κάνει ποτέ μια συνέντευξη Skype πριν; Έχετε κάποιες συμβουλές και κόλπα που θα θέλατε να μοιραστείτε με επερχόμενους υπεύθυνους πρόσληψης; Συμμετάσχετε τη συζήτηση παρακάτω και ενημερώστε μας!
Μην ξεχάσετε να δείτε τον κατάλογο των αποτελεσματικών στρατηγικών μας που θα σας βοηθήσουν να προσελκύσετε κορυφαία ταλέντα, καθώς και τον ολοκληρωμένο οδηγό μας για το πώς να προσλάβετε τον καλύτερο υποψήφιο !
