Φυσικά, δεν είναι όλοι ενσύρματοι να είναι αντιπαραθετικοί. εάν έχετε μια ευχάριστη φύση, τότε η σκέψη του ενδεχομένως να αναστατώσει κάποιον ή να προκαλέσει ανάδευση ίσως ακούγεται καταστροφική. Αλλά στην πραγματικότητα, το να γνωρίζεις πώς να είσαι πιο δυναμικός στην δουλειά είναι ένα ουσιαστικό κομμάτι της προόδου, τόσο ως προς το να είσαι καλός στη δουλειά σου και να δουλεύεις μέχρι τη σκάλα. Πράγματι, αν γίνει σωστά, όχι μόνο οι άνθρωποι φυσικά θα σέβονται περισσότερο, αλλά θα είστε πολύ πιο ευτυχισμένοι και πιο ασφαλείς στο ρόλο σας - πράγμα που σημαίνει ότι θα είστε επίσης πιο αποτελεσματικοί.
Αν και μια τέτοια ριζική αλλαγή προσέγγισης μπορεί να χρειαστεί χρόνος για την εφαρμογή, δεν είναι αδύνατο: η αλλαγή των μικρών ημερήσιων συνηθειών και συμπεριφορών μπορεί να έχει πολύ ευρύτερη επίδραση και αντίκτυπο από ό, τι ίσως αρχικά αντιληφθείτε. Ως εκ τούτου, έχουμε συντάξει μερικές χρήσιμες συμβουλές και τεχνικές που μπορείτε να εφαρμόσετε και να αναπτύξετε κάθε μέρα, επιτρέποντάς σας να σηκωθείτε για τον εαυτό σας και τελικά να αποκτήσετε την αναγνώριση που σας αξίζει.
Αυτά είναι τα επτά βασικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε.
1. Κατανόηση της διαφοράς μεταξύ του «Assertive» και του «Aggressive»
Πριν αρχίσετε να ζητάτε και λέτε στους συναδέλφους σας τι είναι αυτό, είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσετε ότι η αντιμετώπιση και η λείανση δεν είναι η ίδια με την άσκηση. στην πραγματικότητα, είναι αναμφισβήτητα το πολικό αντίθετο.
Εκτός από το γεγονός ότι η φωνή στους ανθρώπους δεν είναι μια ενθαρρυντική ή παραγωγική πρακτική στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, υπογραμμίζει επίσης την έλλειψη ηρεμίας και ελέγχου. Θυμηθείτε: η βεβαιότητα δεν είναι για τη δυσφήμιση ή την υπονόμευση των άλλων. πρόκειται για την εμπιστοσύνη στις δικές σας ιδέες και ικανότητες και την προβολή της εμπιστοσύνης με τον σωστό τρόπο.
2. Χρησιμοποιήστε τη σωστή γλώσσα
Οι αλληλεπιδράσεις σας με τους συναδέλφους και τους ανωτέρους σας ασκούν εξαιρετικά μεγάλη επιρροή στο πώς αντιλαμβάνονται την εργασία σας. Επομένως, η ισχυρή επικοινωνία αποτελεί σημαντικό μέρος της γεφύρωσης αυτού του κενού.
Πάντα να είστε άμεσοι και στο σημείο με αυτό που λέτε. Εάν χρειάζεστε κάτι για να κάνετε, τότε πείτε ότι πρέπει να το κάνετε. μην πετάξετε ή «αναρωτιέστε» εάν ο συνάδελφός σας «έχει το χρόνο» για να «ολοκληρώσει» ενδεχομένως ένα έργο. Αυτό δεν είναι αγενές. Αντιθέτως, είστε απλά σαφής, μια επικοινωνιακή τεχνική που είναι γνωστή ως πρωτοσέλιδα.
Αποφύγετε να χρησιμοποιείτε γεμιστικά όταν μιλάτε επίσης, όπως 'um' ή 'err' (αν χρειαστεί, πινέλο για τις ικανότητές σας δημόσια ομιλίας σε έναν καθρέφτη στο σπίτι). Ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνείτε προφορικά έχει μνημειώδη επίδραση στο χώρο εργασίας, οπότε βεβαιωθείτε ότι ακούγεται η φωνή σας.
3. Χρησιμοποιήστε τη σωστή γλώσσα σώματος
Φυσικά, η επικοινωνία δεν είναι απλώς λεκτική. Η σωματική σας παρουσία μπορεί επίσης να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στο πώς συναντάς τους άλλους, εξασφαλίζοντας έτσι ότι πληρώνετε προσοχή στη γλώσσα του σώματός σας είναι επίσης το κλειδί.
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να καταργήσετε τις χειραψίες που συνθλίβουν τα οστά για να εδραιωθεί η κυριαρχία, αλλά σημαίνει ότι πρέπει να σηκωθείτε ευθεία, να διατηρήσετε επαφή με τα μάτια και ναι, να δώσετε μια σχετικά σταθερή χειραψία. Όλες αυτές οι ενέργειες αποπνέουν εμπιστοσύνη και ειλικρίνεια, και αν είναι αποτελεσματικές κυρίως σε υποσυνείδητο επίπεδο, αποδεικνύεται ότι λειτουργούν. Δεν χρειάζεται να είσαι επτά πόδια ψηλά για να είσαι δυνατός, μετά από όλα. Απλά πρέπει να νιώσετε σαν να είστε.
4. Εμπιστευθείτε την ικανότητά σας και την κρίση σας
Παρόλο που όλα είναι καλά και καλά να δούμε και να ακούσουμε το κομμάτι, δεν μπορείτε να το πετύχετε μόνο στην προβολή. για να είστε πραγματικά ισχυροί, πρέπει να γνωρίζετε πραγματικά τι μιλάτε επίσης.
Αυτό είναι όπου έρχεται η αυτοπεποίθηση. Μπορεί να είναι εύκολο να αισθάνεσαι ότι δεν είσαι πολύ ειδικός στον επιλεγμένο τομέα, αλλά η αλήθεια είναι ότι είσαι αρκετή από μια εξουσία που πείσες τους εργοδότες σου να σε προσλάβεις. Ως εκ τούτου, ξέρετε για τι μιλάτε, ακόμη και αν έχετε αμφιβολίες σχετικά με τις ικανότητές σας. Εάν γνωρίζετε με βεβαιότητα ότι αυτό που λέτε είναι σωστό, τότε είναι πολύ πιο εύκολο να το πείτε με κάποιο βάρος και δύναμη πίσω από αυτό.
Αυτό ισχύει και με πρακτική έννοια. Για παράδειγμα, αν είστε άρρωστος που εργάζεται αργά και δεν παίρνετε καθόλου χρόνο πίσω, διαβάστε τις σχετικές οδηγίες για την απασχόληση, τις συμβάσεις και τις πολιτικές της εταιρείας, έτσι ώστε να μπορείτε να τους αναφέρετε στην καταγγελία σας. Πάντα να οπλίζετε τον εαυτό σας με τις απαραίτητες γνώσεις για να δημιουργήσετε αντίγραφα αυτού που λέτε, ή το επιχείρημά σας δεν θα επηρεάσει καθόλου.
5. Σταματήστε να απολογείτε όταν δεν χρειάζεστε
Εάν κάνετε ένα τεράστιο λάθος στην εργασία, τότε σε κάποιο σημείο είναι ίσως μια καλή ιδέα να αποκτήσετε και να πείτε "συγγνώμη". Αλλά για όλα τα άλλα, δεν χρειάζεται να ζητάτε συνεχώς συγγνώμη:
«Συγνώμη για πόνο, αλλά μπορείτε να καθαρίσετε το δοχείο καφέ αφού το χρησιμοποιήσετε;»
«Συγγνώμη αλλά χρειάζεται να κάνετε αυτές τις αλλαγές εγγράφων για να μπορέσω να τις ολοκληρώσω».
«Συγνώμη, δεν είχα την ευκαιρία να κοιτάξω τις σημειώσεις αυτές, αλλά έπρεπε να καταθέσω αυτή τη σημαντική έκθεση. Δεν θα συμβεί ξανά ».
Δεν είναι μόνο περιττό - απλώς προσπαθείτε να κάνετε την δουλειά σας - αλλά δημιουργεί επίσης μια ανθυγιεινή δυναμική, με την οποία συνεχώς αναλαμβάνετε την ευθύνη για πράγματα που έχουν πάει στραβά. Είτε υποσυνείδητα είτε με άλλο τρόπο, αυτό θα αντικατοπτρίζει άσχημα σε σας μακροπρόθεσμα, καθώς και θα διαταράξει την αίσθηση ικανότητας και την αυτοπεποίθησή σας ότι είστε πραγματικά καλοί στη δουλειά σας.
6. Όπου είναι δυνατόν, κάνετε την προετοιμασία σας
Εάν γνωρίζετε ότι πρόκειται να έχετε μια ιδιαίτερα ευαίσθητη συζήτηση με κάποιον - να πείτε για αύξηση μισθών ή όταν δίνετε σε κακά νέα - τότε είναι καλή ιδέα να κάνετε κάποια προετοιμασία εκ των προτέρων.
Για παράδειγμα, εάν γνωρίζετε ότι θα σας ζητηθεί μια συγκεκριμένη ερώτηση, τότε έχετε μια ισχυρή, σταθερή απάντηση έτοιμη στο μυαλό σας. Με αυτόν τον τρόπο, όταν σας ζητηθεί, δεν θα σας πιάσουν προσπαθώντας να βγάλετε μια απάντηση μαζί. Αντίθετα, θα επιστρέψετε κατ 'ευθείαν με έναν ήχο και λογικό απόρρητο που σας υποδεικνύει ότι γνωρίζετε ακριβώς τι μιλάτε, τοποθετώντας αμέσως σε θέση αξιοπιστίας.
7. Σταματήστε να φροντίζετε τι σκέφτονται άλλοι άνθρωποι
Παρόλο που δεν πρέπει να ακολουθήσετε αυτή τη συμβουλή πολύ κυριολεκτικά (δεν θέλετε να είστε απόλυτα γραφείο απόκρυψη, τελικά), αυτό είναι ίσως το μεγαλύτερο εμπόδιο για να είσαι δυνατός στο χώρο εργασίας. Όταν δίνεις τόσο μεγάλη έμφαση στην απόλαυση, μπορεί να μην είσαι πρόθυμος να διασχίσεις ορισμένες γραμμές.
Πείτε, για παράδειγμα, ότι έχετε διαφωνία με τον συνάδελφό σας Mark για τον καλύτερο τρόπο προσέγγισης μιας εργασίας. Καθώς δεν θέλετε να κάνετε μια σκηνή και ο Μάρκος είναι ένας καλός άνθρωπος, τον αφήνετε να αναλάβει ηγετικό ρόλο, αν και η ιδέα σας είναι φθηνότερη και αποτελεσματικότερη. Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι η εταιρεία χάνει χρόνο και χάνετε έξω σε μια προσφορά στον Mark, ο οποίος επίσης συμβαίνει να σκέφτεται ότι είστε ένα κομμάτι μιας ώθησης? δεν είναι ένα ευχάριστο τέλος.
Εναλλακτικά, καθώς γνωρίζετε ότι έχετε δίκιο επειδή κάνατε προηγουμένως τους υπολογισμούς, ευγενικά αλλά σταθερά υπογραμμίζετε γιατί η ιδέα σας είναι η καλύτερη επιλογή. Μπορεί να έχετε αναποδογυρίσει μερικά φτερά, αλλά η εταιρεία εξοικονομεί χρήματα, παίρνετε την προώθηση και, ενώ ο Μάρκος είναι λίγο μώλωπος στην αρχή, σε σερβίρει για να στέκεστε στο έδαφός σας και είναι ευτυχής να συνεργαστεί μαζί σας για το έργο. Σίγουρα ένα πολύ καλύτερο αποτέλεσμα!
Μην μαντέψετε για το πώς οι άνθρωποι πρόκειται να σας αντιληφθούν ή ανησυχούν ότι η άμεση μπορεί να προσβάλει κάποιον. Εφόσον είστε σεβασμός και ευγένεια, δεν χρειάζεται να ξοδεύετε χρόνο σε αυτό που μπορούν να σκεφτούν οι άλλοι.
Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλές παρερμηνείες γύρω από την ιδέα της βεβαιότητας στην εργασία. δηλαδή ότι πρέπει να είσαι δυνατός για να ακουστείς και ότι αυτή η βεβαίωση είναι μια φυσική ποιότητα που δεν μπορεί να μάθει ή να αναπτυχθεί.
Καμία από αυτές τις εκτιμήσεις δεν είναι αλήθεια και είναι τελείως δυνατό να αλλάξετε το στυλ σας και να ληφθεί σοβαρότερα υπόψη στο γραφείο, ειδικά εάν εκπαιδεύσετε τον εαυτό σας για να γνωρίζετε τις συμπεριφορές σας. Θυμηθείτε: την επόμενη φορά που θα χρειαστεί να μιλήσετε με τον προϊστάμενο, ή έχετε μια ιδέα για το λαμπτήρα που πρέπει να ακούσετε, είναι βεβαρημένο ότι θα σας κάνει επιτυχείς και ότι τελικά θα βοηθήσει κάνετε την καριέρα σας επιτυχημένη.
Αγωνίζεστε να διεκδικήσετε την εργασία σας; Τι άλλες συμβουλές σας έχουν δοθεί; Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια!
