Στη σημερινή εξαιρετικά ανταγωνιστική αγορά εργασίας, όπου οι νέοι επαγγελματίες αναγκάζονται να δουλεύουν περισσότερο από ποτέ, η καλή διαχείριση είναι απαραίτητη δεξιότητα. Χωρίς αυτό, το ποσοστό του κύκλου εργασιών της εταιρείας σας θα παραμείνει υψηλό και αυτό θα μπορούσε τελικά να επηρεάσει την κατώτατη γραμμή - οι επιχειρήσεις των ΗΠΑ χάνουν περίπου 11 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως από το κύκλο εργασιών των εργαζομένων.
Ελλείψει αποτελεσματικής ηγεσίας, δημιουργείτε ένα τοξικό περιβάλλον εργασίας. Τα επίπεδα παραγωγικότητας μειώνονται, η ομαδική εργασία δεν υπάρχει πουθενά και η επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων δεν συμβαίνει. Αυτές οι τάσεις στο χώρο εργασίας δεν δημιουργούν ακριβώς την εμπιστοσύνη στους νέους που εισέρχονται στο εργατικό δυναμικό.
Το πρώτο βήμα είναι να καθιερώσετε το ρόλο σας ως αρχηγού του πλοίου. Το επόμενο βήμα είναι να βελτιώσετε την ομαδική εργασία στην εταιρεία σας σε όλα τα επίπεδα, από τη διοίκηση μέχρι το επίπεδο εισόδου. Μόνο τότε μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι υπάλληλοί σας είναι ευχαριστημένοι με τον διευθυντή, ικανοποιημένοι με τους συναδέλφους τους και ικανοποιημένοι από τη δουλειά τους.
Εδώ είναι 7 απλές και απίστευτα χρήσιμες στρατηγικές για την οικοδόμηση μιας ομάδας που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική ομάδα - και να ενισχύσετε το ηθικό στη διαδικασία.
1. Να υιοθετήσετε μια πολιτική ανοιχτής πόρτας
Με τα χρόνια, πολλές μελέτες έχουν διαπιστώσει ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται σαν να μην το ακούει η υπηρεσία ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας, ότι η διοίκηση δεν αναγνωρίζει τη σκληρή δουλειά τους και ότι ο προϊστάμενος δεν τις σέβεται. Αυτό μπορεί να είναι απίστευτα απογοητευτικό, ειδικά αν οι εργαζόμενοι κάνουν την καλύτερη μέρα και μέρα έξω.
Μια απλή αλλά αποτελεσματική στρατηγική είναι να υιοθετηθεί μια εταιρική πολιτική ανοιχτής πόρτας. Θέλετε κάθε εργαζόμενος να αισθάνεται ακούσει και μέρος από κάτι που έχει νόημα, και μπορείτε να το επιτύχετε με:
- επικοινωνώντας με την ομάδα σας σε τακτική βάση
- ακούγοντας διάφορες ιδέες και ανησυχίες
- ενημέρωση του προσωπικού για τις εταιρικές αλλαγές
- να αναλάβει δράση όταν ένα μέλος του προσωπικού αναφέρει την παρενόχληση.
Είναι σημαντικό να αγκαλιάζετε τη σαφήνεια και να αποφεύγετε να είστε διφορούμενοι και ασαφείς.
2. Ορίστε τα όρια και δώστε την κατεύθυνση
Πολλές επιχειρήσεις πειραματίζονται με μια ποικίλη ποικιλία δυναμικών γραφείων για να δουν τι λειτουργεί και τι όχι. Μια κοινή τάση που προσπαθούν ορισμένοι νέοι επιχειρηματίες και επιχειρήσεις είναι μια επιχείρηση χωρίς διοίκηση και αφεντικά. Μπορεί να δημιουργήσει πρωτοσέλιδα στην αρχή, αλλά αυτές οι εταιρείες αναπολώνται αναπόφευκτα επειδή κάθε γραφείο χρειάζεται έναν ηγέτη.
Ας είμαστε ειλικρινείς: οι περισσότεροι υπάλληλοι πρέπει να αποκτήσουν όρια και κατεύθυνση. Χωρίς αυτά τα δύο σχετικά στοιχεία, η ομάδα δεν θα παράγει ή δεν επιτύχει τους εταιρικούς στόχους. Ταυτόχρονα, μπορείτε να επεκτείνετε την καθοδήγηση με σεβασμό και προσοχή.
Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με τον καθορισμό στόχων, καθιστώντας τους στόχους της εταιρείας διαφανείς, παρέχοντας συνεπή ανατροφοδότηση και οδηγώντας με παράδειγμα. Όντας ένα παράδειγμα για την ομάδα σημαίνει να κρατάτε τον εαυτό σας υπεύθυνο, αρνούμενος να είστε δυσαρεστημένοι και πάντα προσπαθώντας να βελτιώσετε τον εαυτό σας.
3. Διαχειριστείτε ευαίσθητα
Μια έρευνα του 2014 των υπαλλήλων ανακάλυψε ότι το 59% των εργαζομένων απασχολούνται από έναν αυταρχικό, αυταρχικό, αφεντικό μικροεπιχειρήσεων σε κάποιο σημείο της επαγγελματικής τους ζωής. Δεν υπάρχει τίποτα πιο αγχωτικό και απογοητευτικό από την εργασία με έναν μικροεπιχειρηματία που δεν εμπιστεύεται το προσωπικό του για να κάνει τη δουλειά του. Ως εκ τούτου, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι το ένα πέμπτο των εργαζομένων είναι δυσαρεστημένοι με τον διευθυντή τους - άλλωστε, κανένας υπάλληλος δεν απολαμβάνει να έχει το αφεντικό του να κοιτάζει πάνω από τον ώμο τους καθ 'όλη τη διάρκεια της εργασίας.
Αυτό πρέπει να αλλάξει αμέσως και αρχίζει με την παρακίνηση, την ενθάρρυνση, την εμπιστοσύνη και την ενδυνάμωση των εργαζομένων σας. Αυτό γίνεται με την τοποθέτηση ιδεών, δανεισμού από καιρό σε καιρό, κάνοντας ένα βήμα πίσω και επιτρέποντας στους υπαλλήλους σας να εργάζονται με το δικό τους στυλ και με το δικό τους ρυθμό. Εάν κάνετε μια συνειδητή προσπάθεια, τότε θα ανταμειφθείτε με ένα αφοσιωμένο και αυτοπεποίθηση εργατικό δυναμικό.
4. Gamify εργασία
Μπορεί να εκπλήξει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, αλλά οι εργαζόμενοι είναι περισσότερο παρακινημένοι από την αναγνώριση και την εκτίμησή τους παρά από τις χρηματικές ανταμοιβές. Με άλλα λόγια, αν αναγνωρίσετε τη σκληρή δουλειά του ατόμου, την αποφασιστικότητα και την αξιοσημείωτη φύση του, ο εργαζόμενος θα κληθεί να κάνει αυτό το επιπλέον βήμα. Αυτό είναι ένα είδος gamification στο εσωτερικό του χώρου εργασίας.
Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό του gamification είναι να παρέχει άμεση ανατροφοδότηση, κάτι που λένε οι ειδικοί ότι η σημερινή γενιά των εργαζομένων απαιτεί. Όταν σκέφτεστε να κάνετε gamification, πρέπει να εγκαταστήσετε την κοινωνική εμπειρία, επειδή ενισχύει τον υγιή ανταγωνισμό, διατηρεί τους εργαζόμενους ανά πάσα στιγμή και επιτρέπει στα μέλη του προσωπικού να μαθαίνουν και να ακονίζουν συνεχώς τα σκάφη τους.
Ίσως είναι καιρός να μπείτε στο 2018 και να ενσωματώσετε την τυποποίηση στις τεχνικές διαχείρισης. Πρόκειται πράγματι για έναν δημιουργικό τρόπο ενίσχυσης της ομαδικής εργασίας.
5. Οργανώστε μια εταιρική υποχώρηση
Γνωρίζατε ότι και οι ηγέτες διασκεδάζουν; Δεν είναι απλώς επιχείρηση. Εάν διατηρήσετε ένα βουλωμένο περιβάλλον, υπάρχει κίνδυνος να ελαχιστοποιήσετε τη συσχέτιση μεταξύ των υφισταμένων σας. Και αυτό δεν είναι κάτι που θέλετε να επιτύχετε, γιατί μια αδιάφορη ομάδα επηρεάζει τη δυναμική του γραφείου σας.
Ο καλύτερος τρόπος για να διευκολύνετε τις σχέσεις μεταξύ επιχειρήσεων είναι να πάτε σε μια εταιρική υποχώρηση. Για χρόνια, τα γραφεία έχουν χρησιμοποιήσει δραστηριότητες εκτός ομίλου για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης, κατανόησης και ομοιομορφίας μεταξύ συναδέλφων. Τα πάντα από τη συμμετοχή σε αθλητικές δραστηριότητες για να συμμετάσχετε σε μια φιλανθρωπική προσπάθεια, υπάρχουν πολλά γεγονότα που μπορείτε να επωφεληθείτε στην πόλη σας, ή τουλάχιστον στην περιοχή σας, που μπορεί να σας βοηθήσει να καλλιεργήσετε την ομαδική εργασία.
Οι ειδικοί σημειώνουν ότι δεν χρειάζεται καν να ταξιδέψετε στο δάσος για να κάνετε μια εταιρική υποχώρηση. Ένα φθηνό γεγονός είναι να υπάρξει κάποιο χρόνο διακοπής στο γραφείο. Οι συναντήσεις, οι προθεσμίες, οι συναντήσεις - αυτές μπορούν να προκαλέσουν άγχος και άγχος, αλλά ο ελεύθερος χρόνος μπορεί να επιτρέψει στο προσωπικό σας να συγκλίνει και να μιλήσει για την τελευταία επίδειξη Netflix, να παίξει ένα παιχνίδι Gin Rummy ή ακόμα και να μάθει ο ένας για τον άλλον.
6. Δώστε την Αυτονομία των Εργαζομένων
Γιατί πέφτουμε? Να μάθουμε να επιλέγουμε τον εαυτό μας. Ο θρυλικός οικονομολόγος Μίλτον Φρίντμαν ίσως είχε πει καλύτερα ότι μια οικονομία λειτουργεί καλύτερα όταν έχουμε την ελευθερία να δοκιμάσουμε, την ελευθερία να πετύχουμε και την ελευθερία αποτυχίας. Αυτό ισχύει και για το γραφείο. Η δίκη και το λάθος είναι μια στρατηγική που δεν πρέπει να αποφεύγεται αλλά να αγκαλιάζεται. Μετά από όλα, αν δεν πειραματιστείτε και δοκιμάσετε κάτι καινούριο, τότε δεν μπορείτε να ακμάσετε.
Μια μεγάλη μέθοδος διαχείρισης είναι να δώσετε στο προσωπικό σας κάποιο επίπεδο αυτονομίας σε οποιοδήποτε έργο. Με την επέκταση αυτής της ανεξαρτησίας, τονίζετε την εμπιστοσύνη σας σε όλους τους υπαλλήλους σας. Σίγουρα, ορισμένοι εργαζόμενοι θα βιώσουν λόξυγγας, αλλά άλλοι μπορεί να πάρουν την μπάλα και να τρέξουν με αυτό, βοηθώντας την εταιρεία να αναπτύξει ένα νέο σχήμα ή να κερδίσει κάποιο μερίδιο αγοράς έναντι των ανταγωνιστών.
Εάν οι εργάτες σας περπατούν στα κελύφη των αυγών και φοβούνται να απομακρυνθούν από το βιβλίο, τότε το status quo θα κυριαρχεί υπέρτατα. Δεν θέλετε αυτό, ειδικά στη σημερινή εξαιρετικά ανταγωνιστική παγκόσμια οικονομία. Πάρτε μια ευκαιρία στο προσωπικό σας και θα σας πάρουν μια ευκαιρία.
7. Επίλυση προβλημάτων ομάδας
Θα συνεργάζονται όλοι οι συνεργάτες με αρμονία; Αυτό είναι ευσεβής σκέψη. Δυστυχώς, ανεξάρτητα από τον αριθμό των ασκήσεων ομαδικής οικοδόμησης που εφαρμόζετε, θα υπάρχουν τουλάχιστον δύο υπάλληλοι που δεν μπορούν να συνεργαστούν, είτε λόγω επαγγελματικών διαφορών είτε λόγω προσωπικών συγκρούσεων. Είναι δύσκολο να το διαχειριστείς, αλλά είναι δυνατό.
Η στοιχειώδης λύση στην επίλυση των προβλημάτων της ομάδας είναι η μεσολάβηση της κατάστασης. Εναπόκειται σε εσάς ως ιδιοκτήτης ή επικεφαλής του ανθρώπινου δυναμικού να καθίσετε, να εκτοξεύσετε τα παράπονα και να επιλύσετε προσωπικά ζητήματα. Με την εξάλειψη αυτών των μικρών διαφορών, η ομάδα μπορεί να επικεντρωθεί σε ό, τι έχει σημασία: να γίνει εργασία.
Στο τέλος, καταλήγουμε στην επικοινωνία από την πλευρά σας, κάνοντας συμβιβασμούς με την ομάδα και γνωρίζοντας πώς να σεβαστούμε κάθε ιδέα, σύσταση ή προσωπικότητα. Ο διαμεσολαβητής έχει να κάνει με την ενεργή ακρόαση, χωρίς να αγνοεί τις ανησυχίες και τις καταγγελίες.
Όπως βλέπετε, η εφαρμογή αποτελεσματικών στρατηγικών οικοδόμησης μπορεί να γίνει με τη σωστή ηγεσία. Η σύγχρονη καλλιέργεια επιχειρηματιών και διαχειριστών κάνει σπουδαία δουλειά, εξασφαλίζοντας ότι τα έργα ολοκληρώνονται εγκαίρως, εκδίδεται η σωστή εκστρατεία μάρκετινγκ και τα βιβλία είναι ισορροπημένα. Ωστόσο, πολλά εταιρικά κεφάλαια αποτυγχάνουν να δημιουργήσουν την ομάδα, είτε πρόκειται για 10 υπαλλήλους είτε για 100 υπαλλήλους. Εάν γίνετε πραγματικός ηγέτης, τότε θα έχετε το εργατικό δυναμικό σας πίσω από σας μέσα από το χοντρό και λεπτό.
Μπορείτε να σκεφτείτε άλλες αποτελεσματικές στρατηγικές για την ομαδική ανάπτυξη; Συμμετάσχετε τη συζήτηση παρακάτω και ενημερώστε μας.
