1. Εξοικειωθείτε με την περιγραφή της εργασίας
Η πρώτη σας σειρά εργασιών είναι να ξαναπεράσετε την περιγραφή εργασίας και να εξοικειωθείτε με όλες τις απαιτήσεις και τις εργασιακές ευθύνες που αναφέρονται. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν είχατε ενδοϋπηρεσιακή βοήθεια κατά τη διάρκεια της διαδικασίας γραφής και υπάρχουν πολλές τεχνικές πληροφορίες. Μιλήστε στο προσωπικό και καθορίστε τι θα κάνει μια μεγάλη προσθήκη στην ομάδα.
2. Σημειώστε τις ιδιότητες Top Performers Share
Οι ανώτεροι εκπρόσωποι του τομέα είναι μια μεγάλη ένδειξη για το τι θα πρέπει να είναι ένας υπάλληλος, ώστε να σημειώσουν όλες τις ιδιότητες που μοιράζονται και να αναζητούν ενεργά τα ίδια χαρακτηριστικά κατά τη διάρκεια της συνέντευξης εργασίας. Αυτό μπορεί να είναι ένας απλός τρόπος για τον εντοπισμό επαγγελματιών με μεγάλες δυνατότητες.
3. Προσαρμόστε τα προφίλ των υποψηφίων στην περιγραφή της εργασίας
Προφανώς, θα το έχετε κάνει ήδη κατά τη διάρκεια της φάσης σύντομης λίστας, αλλά είναι σημαντικό να το περάσετε ξανά για να κάνετε σημειώσεις και να βρείτε τυχόν γκρίζες περιοχές που θα θέλατε να συζητήσετε με τους υποψηφίους. Αν λοιπόν, για παράδειγμα, δεν υπάρχει τίποτα στο βιογραφικό σημείωμα του υποψήφιου για να δείξει ότι διαθέτει κάποια ικανότητα ή ότι έχει εμπειρία με ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα, φροντίστε να το σημειώσετε και να το ρωτήσετε αυτοπροσώπως.
4. Έχετε ένα χρονοδιάγραμμα
Είναι σημαντικό να είστε καλά προετοιμασμένοι πριν και κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Αφήστε αρκετό χρόνο για κάθε σύσκεψη, ώστε να μπορείτε να καλύψετε όλα τα θέματα που θέλετε να συζητήσετε και να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης. Σε γενικές γραμμές, ξεκινώντας με μια άτυπη συζήτηση (για τον καιρό ή το ταξίδι του υποψηφίου στο γραφείο), ακολουθούμενη από μια σύντομη περιγραφή των απαιτήσεων της ιστορίας και της θέσης του οργανισμού είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ξεκινήσετε. Στη συνέχεια, θα πρέπει να συζητήσετε το ιστορικό εργασίας, τα ακαδημαϊκά προσόντα και, τέλος, λεπτομέρειες σχετικά με τη θέση.
5. Προετοιμάστε τα κλειδιά σας Ερωτήσεις μπροστά
Οι βασικές ερωτήσεις σας αφορούν τις ερωτήσεις που θα σας επιτρέψουν να αποκαλύψετε την ικανότητα του επαγγελματία να εκτελεί τα απαιτούμενα καθήκοντα εργασίας. Αυτά τα ερωτήματα είναι κατά κανόνα περιστασιακά, δηλαδή: ο επαγγελματίας παρουσιάζεται μια κατάσταση στην οποία θα πρέπει να ασχοληθεί, σε περίπτωση πρόσληψης και καλείται να δώσει λύση. Είναι πάντα μια καλή ιδέα να έχετε έναν διαχειριστή να σας ενώσει για αυτό το είδος συνέντευξης, καθώς τα πράγματα μπορεί να γίνουν πολύ τεχνικά.
6. Βρείτε μια εξαιρετική τοποθεσία
Η συνέντευξη πρέπει να διεξάγεται σε επαγγελματικό χώρο που είναι τόσο ήσυχο και απομονωμένο, καθώς αυτό θα βοηθήσει να χαλαρώσει τα νεύρα του καθενός. Εάν συζητάτε κάποιον σε μια αίθουσα συνεδριάσεων στη μέση ενός πολυσύχναστου γραφείου, για παράδειγμα, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι θα έχουν κακή απόδοση. Τούτου λεχθέντος, ίσως να θέλετε να τα πάρετε πολύ μακριά, ώστε να μπορούν να αποκτήσουν μια κορυφή της κουλτούρας των γραφείων - αυτό μπορεί να είναι μια μεγάλη κίνηση αν έχετε μια πιο χαλαρή κουλτούρα γραφείων.
7. Βοηθήστε τον υποψήφιο να αισθάνεται άνετα
Όπως ίσως γνωρίζετε, οι συνεντεύξεις μπορεί να είναι μια αγχωτική δοκιμασία για τους συνεντευξιαζόμενους, οι οποίοι συχνά μπορούν να τους κρατήσουν από το να κάνουν το καλύτερό τους. Έτσι, εάν ενδιαφέρεστε να δείτε τα αληθινά χρώματα ενός ατόμου, θα πρέπει να προσπαθήσετε να τα κάνετε άνετα. Συμφωνείτε να τα συναντήσετε σε μια εποχή που είναι βολική για αυτούς (με την προϋπόθεση ότι είναι βολικό για εσάς) και να τους στείλετε ένα σημείωμα πριν από τη συνάντηση για να τους ενημερώσετε για το τι θα φέρουν μαζί τους (π.χ. το χαρτοφυλάκιό τους) αναμένεται να συζητήσουν και να τους ενθαρρύνουν να προετοιμάσουν ερωτήσεις. Η απόρριψη μιας γραμμής σχετικά με τον κώδικα ένδυσης του γραφείου μπορεί να είναι εξαιρετικά χρήσιμη.
8. Έχετε μια μακροπρόθεσμη προσέγγιση
Αν και μάλλον πιέζετε από τη διοίκηση για να περάσετε τη διαδικασία το συντομότερο δυνατόν, είναι σημαντικό να είστε πολύ μεθοδικός κατά τη διάρκεια αυτών των προσωπικών συναντήσεων. Μία από τις καλύτερες συμβουλές για να πάρεις συνέντευξη από κάποιον είναι να σκεφτείς το μακροπρόθεσμο δυναμικό του. Δηλαδή, σκεφτείτε τι μπορεί να εξελιχθεί το άτομο που κάθεται στο δωμάτιο. Ας υποθέσουμε ότι κάθε άτομο θα μπορούσε τελικά να προαχθεί και να αποφασίσει εάν θα μπορούσε να υπερέχει σε μια θέση με περισσότερες ευθύνες.
9. Ξεκινήστε τη συνέντευξη με μια άτυπη συνομιλία
Είναι σημαντικό να δώσετε στο άτομο που κάνετε συνέντευξη κάποιο χρόνο για να χαλαρώσετε τα νεύρα του. Μια άτυπη συζήτηση δίνει την ευκαιρία σε όλους να ξεχνούν ότι βρίσκονται σε μια επαγγελματική συνάντηση και βοηθούν τόσο τους συνεντευξιακούς όσο και τους συνεντευξιαζόμενους να αισθάνονται πιο άνετα μεταξύ τους. Προσφέροντας ένα ποτό και ρωτάτε για το ταξίδι τους στο γραφείο δείχνει ότι σας ενδιαφέρει. Θυμηθείτε ότι κατά τη διάρκεια της συνέντευξης αντιπροσωπεύετε ουσιαστικά ολόκληρο τον οργανισμό και θα πρέπει, ως εκ τούτου, να είστε όσο το δυνατόν πιο ευγενικοί και φιλόξενοι.
10. Αποφύγετε τις άσκοπες ερωτήσεις
Ερωτήσεις όπως «Ποιο ζώο θα θέλατε να είστε;» στο πώς θα περιγράψουν οι φίλοι σας; απλά ενθαρρύνετε τους υποψηφίους να ψεύδονται Κάντε τις ερωτήσεις σας συγκεκριμένες και επικεντρωμένες και προσπαθήστε να ρωτήσετε όσο το δυνατόν περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση. Έτσι, αντί να τους ρωτήσετε ποιος υπερήρωας θα ήθελαν να είναι, ζητήστε τους να λύσουν ένα πραγματικό πρόβλημα εργασίας που θα πρέπει να αντιμετωπίσουν αν προσληφθούν.
11. Πάρτε στο λογαριασμό "Πολιτισμός"
Υπάρχει μια διαρκής συζήτηση ως προς το αν πρέπει ή δεν πρέπει να ψάχνουμε για πολιτιστικές αποδόσεις, αλλά όσο διατηρείτε ισορροπία και μην εμμονήτε με την πρόσληψη μιας «μεγάλης τακτοποίησης», τότε λαμβάνοντας υπόψη τη δυναμική της ομάδας μπορεί να είναι επωφελής στη διαδικασία. Εξετάστε ποια χαρακτηριστικά και ιδιότητες τα μέλη της ομάδας μοιράζονται και αναζητούν σε αυτά σε κάθε πιθανό νέο μέλος επίσης.
12. Πουλήστε το έργο
Ένα από τα λάθη που κάνουν πολλοί διαχειριστές μίσθωσης είναι να υποθέσουν ότι ο υποψήφιος πεθαίνει να δουλέψει γι 'αυτούς και ότι, επομένως, δεν χρειάζεται να πουλήσουν τη δουλειά. Η πραγματικότητα, ωστόσο, είναι ότι πολλοί άνθρωποι παρακολουθούν συνεντεύξεις για να διαπιστώσουν αν η δουλειά τους ταιριάζει και, ως εκ τούτου, πρέπει να ακούσουν περισσότερα για το τι πράγμα που συνεπάγεται η δουλειά και γιατί θα πρέπει να είναι ενθουσιασμένοι για να το πάρει.
13. Ζητήστε Εστιασμένες Ερωτήσεις
Όπως συζητήσαμε νωρίτερα, η αποφυγή άσκοπων ερωτήσεων μπορεί να βοηθήσει στην εξοικονόμηση χρόνου εστιάζοντας σε περισσότερα ερωτήματα σχετικά με την κατάσταση. Αλλά είναι επίσης σημαντικό να ζητήσετε εστιασμένες ερωτήσεις για να αποκαλύψετε τις προθέσεις του κάθε ατόμου για εφαρμογή και τι τους ώθησε να εξετάσουν αυτή τη θέση.
Ορισμένες μεγάλες ερωτήσεις δείγματος περιλαμβάνουν:
- Τι σας ώθησε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη θέση;
- Γιατί φεύγετε από την τρέχουσα δουλειά σας;
- Τι μπορείτε να κάνετε για εμάς που κανένας άλλος δεν θα είναι σε θέση να;
- Πείτε μου ένα παράδειγμα μιας ώρας που η εργασία σας επικρίθηκε.
- Πώς διαχειρίζεστε την ημέρα εργασίας σας;
14. Ζητήστε ανοιχτές ερωτήσεις
Αποφύγετε να κάνετε ερωτήσεις που μπορούν να απαντηθούν με ένα "ναι" ή "όχι" καθώς θα καταλήξετε να μιλάτε περισσότερο από τον υποψήφιο. Ζητήστε ανοιχτές ερωτήσεις και παροτρύνετε τον συνεντευξιαζόμενο να επεξεργαστεί όποτε είναι δυνατόν. Η εκκίνηση των ερωτημάτων σας με φάσεις όπως «δώστε μου ένα παράδειγμα» ή «εξηγήστε μου» μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μιλήσετε το άτομο πέρα από το τραπέζι.
15. Ενθαρρύνετε τους ερωτώμενους να υποβάλουν ερωτήσεις
Μια συνέντευξη πρέπει να είναι διαδραστική και αυτό σημαίνει ότι ο ερωτώμενος δεν πρέπει να είναι ο μόνος που απαντά σε ερωτήσεις. Στην πραγματικότητα, έχοντας τον ερωτώμενο να σας ζητήσει ερωτήσεις μπορεί να αποκαλύψει πολλά για τις δυνατότητές τους.
16. Κρατήστε τις ερωτήσεις σας επαγγελματικές
Αποφύγετε ερωτήσεις που δεν είναι επαγγελματικές, όπως λεπτομέρειες σχετικά με τη συζυγική κατάσταση ή τη σχέση των συμμετεχόντων, την πρόθεση να έχουν παιδιά και την υγεία τους, καθώς αυτά δεν έχουν καμία σχέση με το αν κάποιος θα μπορέσει να κάνει τη δουλειά τους. Σημειώστε ότι οι περισσότερες από αυτές τις ερωτήσεις είναι παράνομες να ρωτήσετε, ούτως ή άλλως.
17. Περιορίστε τον αριθμό των ερωτήσεων
Όσο θέλετε να είστε εμπεριστατωμένοι, δεν έχει νόημα η μεταφορά μιας συνέντευξης. Όχι μόνο αυτό θα είναι διανοητικά προκλητικό για σας, αλλά θα είναι επίσης διανοητικά προκλητικό για τον ερωτώμενο. Αποφύγετε να ρωτήσετε τα ίδια ή παρόμοια ερωτήματα και εάν αισθάνεστε ότι υπάρχουν περισσότερα για να συζητήσετε με έναν υποψήφιο, τότε πρέπει να επιστρέψουν για μια δεύτερη συνέντευξη.
18. Ζητήστε συνεχείς ερωτήσεις κατάστασης
Παρόλο που ποτέ δεν πρέπει να συγκρίνετε έναν ερωτώμενο με έναν άλλο, είναι σημαντικό να συγκρίνετε τις απαντήσεις τους σε ερωτήματα κατάστασης, διότι αυτό θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιος είναι πιο ικανός, έχει περισσότερες γνώσεις και δεξιότητες, καθώς και εμπειρία για να αντιμετωπίσει τις εργασιακές ευθύνες.
19. Διατηρήστε τον έλεγχο της συνέντευξης
Μια μεγάλη συνέντευξη είναι εκείνη όπου ο συνεντευξιανός κάνει το μεγαλύτερο μέρος της ομιλίας, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι ο ρόλος σας είναι απλά αυτός ενός ακροατή. Πρέπει να διατηρήσετε τον έλεγχο και να κατευθύνετε τον ερωτηθέντα πίσω στο θέμα στο χέρι κάθε φορά που περιπλανιέται. Φράσεις όπως «που είπατε νωρίτερα» και «πείτε μου περισσότερα» μπορούν να βοηθήσουν να επιστρέψει ο υποψήφιος στο δρόμο.
20. Αφήστε τον συνέντευξη να ξέρει τι να περιμένει στη συνέχεια
Η συνέντευξη θα πρέπει πάντα να τελειώνει αφήνοντας τον ερωτηθέντα να γνωρίζει τι να περιμένει στη συνέχεια. Πείτε τους ποιος ήταν ο στόχος αυτής της συνάντησης και ποια είναι η επόμενη φάση. Ενημερώστε τους όταν θα πρέπει να περιμένουν να σας ακούσουν και να τους ενθαρρύνετε να σας αφήσουν μια γραμμή εάν έχουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
21. Στείλτε ένα γράμμα «Ευχαριστώ»
Όπως ίσως γνωρίζετε, η διεξαγωγή συνεντεύξεων με επαγγελματικό τρόπο μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της επωνυμίας του εργοδότη. Ο επαγγελματικός τρόπος διεξαγωγής της συνέντευξης, ωστόσο, δεν περιορίζεται στην πραγματική συνέντευξη, αλλά σημαίνει επίσης ότι πρέπει να βοηθήσετε στη δημιουργία μόνιμης θετικής εντύπωσης και δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό παρά στέλνοντας ένα σημείωμα "ευχαριστώ" σε όλους των ερωτηθέντων.
22. Απάντηση Ύστερα
Αυτό που μπορεί να ωφελήσει και τον εργοδότη δεν εμποδίζει τους ανθρώπους να περιμένουν και αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να απαντήσετε προσωπικά σε κάθε συνεντευξιαζόμενο μόλις αποφασίσετε αν προχωράτε στο επόμενο στάδιο ή όχι. Το να είσαι σεβασμός σε κάθε συνεντευξιαζόμενο σημαίνει να αφήνεις μια διαρκή θετική εντύπωση στους ανθρώπους και αυτό μπορεί να είναι σπουδαίο για τη φήμη του οργανισμού γενικά.
Η διεξαγωγή συνεντεύξεων δεν είναι τόσο εύκολη όσο να ρωτάς μια σειρά ερωτήσεων και να αποφασίσεις αν αυτό που άκουσε ήταν σωστό ή λάθος. Πρόκειται για τη δυνατότητα να αποκρυπτογραφήσετε αν κάθε επαγγελματίας που συναντάτε θα μπορούσε να έχει μέλλον στον οργανισμό σας.
Τι νομίζετε ότι κάνει έναν μεγάλο συνεντεύκτη; Ενημερώστε μας στο παρακάτω τμήμα σχολίων.
