10 μεγάλες συμβουλές για το πώς να είσαι καλύτερος ηγέτης στην εργασία

Υπάρχει μια μακρά συμβατική σοφία στο χώρο εργασίας ότι η ηγεσία και η διαχείριση είναι δύο εντελώς διαφορετικές οντότητες. Ένας καλός ηγέτης διαθέτει πλεονεκτήματα και ιδιότητες που ένας καλός διευθυντής δεν μπορεί να έχει, αλλά με πολλούς τρόπους αυτές οι δεξιότητες είναι πολύ πιο σημαντικές για έναν οργανισμό από ότι είναι σε θέση να αναφέρουν έναν προϋπολογισμό ή να εξηγήσουν ένα διάγραμμα πίτας.

Τι είναι λοιπόν αυτές οι δεξιότητες; Και πώς προσαρμόζετε το στυλ σας ώστε να είστε καλύτερος ηγέτης, χωρίς να διακυβεύετε τις τεχνικές πτυχές της διαχείρισης; Υπάρχουν, εξάλλου, αμέτρητα βιβλία γραμμένα για το θέμα.

Ευτυχώς, σας εξοικονομήσαμε χρόνο και δημιουργήσαμε μερικές χρήσιμες συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να αντιμετωπίσετε αυτές τις ερωτήσεις. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και σας εγγυόμαστε ότι θα γίνει πιο αποτελεσματικός και επιτυχημένος ηγέτης στην εργασία ...

1. Να είστε ένα θετικό μοντέλο ρόλων

Είναι μια παλιά παροιμία, αλλά εξακολουθεί να ακούγεται αλήθεια. δεν πρέπει ποτέ να ζητήσετε από κάποιον να κάνει κάτι που δεν θα κάνατε ποτέ. Αυτός είναι ένας από τους ακρογωνιαίους λίθους της αποτελεσματικής ηγεσίας και ενθυλακώνει το μάντρα του οδηγώντας από το παράδειγμα.

Ο εμπειρογνώμονας ψυχολογίας Kendra Cherry συμφωνεί. " Αν θέλετε να γίνετε καλύτερος ηγέτης ", λέει, " δουλεύετε για τη μοντελοποίηση των ιδιοτήτων που θέλετε να δείτε στα μέλη της ομάδας σας ".

Αυτό σημαίνει ότι είναι το τελευταίο πρόσωπο που θα αποχωρήσει από το γραφείο κατά τη διάρκεια μιας σύντομης προθεσμίας και ότι θα είναι ο πρώτος που θα έρθει. " Ως αποτέλεσμα, " τα μέλη της ομάδας θα σας θαυμάσουν και θα εργαστούν για να μιμηθούν αυτές τις συμπεριφορές ".

2. Γίνετε ένας αποτελεσματικός Communicator

Η ισχυρή επικοινωνία αποτελεί ζωτική συνιστώσα της επιτυχίας οποιουδήποτε οργανισμού και πρέπει να είναι πιο αποτελεσματική όταν προέρχεται από τη διοίκηση. Θα πρέπει επίσης να λειτουργήσει και οι δύο τρόποι αν και, ένας καλός ηγέτης ξέρει να ακούει όσα υπαγορεύουν. Όταν μιλάτε στο προσωπικό, θυμηθείτε τα εξής:

  • Να είστε φιλικοί και προσιτοί
  • Δώστε στους υπαλλήλους σας την αμέριστη προσοχή σας όταν σας μιλάνε (κλείστε την πόρτα του γραφείου σας και αγνοήστε ή ευγενικά απομακρύνετε τις μη επείγουσες τηλεφωνικές κλήσεις)
  • Πραγματοποιήστε επαφή με τα μάτια καθώς μιλούν (μην ελέγχετε το τηλέφωνό σας ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας)
  • Διατηρήστε την εμπιστευτικότητα της συνομιλίας

Αυτό το τελευταίο σημείο είναι σημαντικό, καθώς θα δημιουργήσει εμπιστοσύνη μεταξύ εσάς και του προσωπικού σας. Είναι επίσης μια καλή ιδέα να διευκρινίσετε τα σημεία που τέθηκαν σε ένα e-mail αργότερα, για να βεβαιωθείτε ότι είστε και οι δύο στην ίδια σελίδα.

" Βεβαιωθείτε ότι το προσωπικό σας γνωρίζει τις προσδοκίες σας για αυτούς ", λέει ο επιχειρηματίας Murray Newlands. " Αλλά και να τους ενημερώσετε ότι μπορούν ελεύθερα και ανοιχτά να συζητούν θέματα εργασίας μαζί σας ".

3. Ένας σύμμαχος

Η διαχείριση συχνά θεωρείται ως μοναχική πέρκα, αλλά δεν χρειάζεται να είναι. Κάθε ηγέτης έχει κάποιον που μπορεί να αναπηδήσει από τις ιδέες ή να απευθυνθεί για συμβουλές. αν αυτό είναι ένας αξιόπιστος συνάδελφος στην ομάδα σας ή κάποιος με παρόμοιες δεξιότητες και εμπειρία μακριά από το γραφείο, είναι πάντα καλή ιδέα να πάρετε μια δεύτερη γνώμη για κάτι.

Ο πρώην διευθυντής John Brandon λέει ότι αυτό είναι ένα ζωτικό μέρος της μαθησιακής διαδικασίας. " Είχα μερικούς συναδέλφους που προσπάθησαν να μου δώσουν συμβουλές ", λέει, " αλλά είχα την νοοτροπία ενός μοναχικού λύκου και το ρύθμισα. Εκανα λάθος. Είναι κρίσιμο να αναζητήσουμε αυτή την ανατροφοδότηση ως βήμα ανάπτυξης ".

4. Ενεργοποιήστε τους υπαλλήλους

Η ενθάρρυνση της δημιουργικότητας αποτελεί ουσιαστικό μέρος της ανάπτυξης του προσωπικού σας. Εάν ένας υπάλληλος έρχεται σε σας με ένα πρόβλημα σε ένα έργο, δεν πρέπει να του πείτε μόνο τι πρέπει να κάνετε. θα πρέπει να προσπαθήσετε να τα καθοδηγήσετε έτσι ώστε να βρουν οι ίδιοι την απάντηση.

" Αν θέλετε το προσωπικό σας να κάνει την καλύτερη δουλειά του, θα πρέπει να τους δώσετε την ελευθερία να ερευνάτε και να εξερευνήσετε ", λέει ο Alexander Negresh, διευθυντής μάρκετινγκ με μια εταιρία αποθήκευσης cloud. Αυτό δεν πρέπει να είναι μόνο μια χειρονομία συμβολική, είτε. " Να είστε ανοιχτοί στις ιδέες και τις προτάσεις της ομάδας σας και να είστε έτοιμοι να τις εξετάσετε και ενδεχομένως να τις αναπτύξετε περαιτέρω ".

Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να αμφισβητήσετε το προσωπικό σας. Δεν υπάρχει τίποτα πιο βαρετό από το να κάνετε τα ίδια καθήκοντα κάθε μέρα και μπορεί να προκαλέσει δυσαρέσκεια στο γραφείο. Ο Newlands υποστηρίζει ότι η εκμάθηση και ο έλεγχος των νέων προκλήσεων δίνει στους εργαζομένους την αίσθηση της επιτυχίας. Οδηγήστε και εκπαιδεύστε το προσωπικό σας για να κάνετε διαφορετικά πράγματα. " Μαζί με την εποικοδομητική ανατροφοδότηση ", λέει, " δείχνει ότι έχετε εμπιστοσύνη στις ικανότητές τους και ότι τους εκτιμάτε ως μέρος της οργάνωσης ".

5. Αναμίξτε την επιχείρηση με προσωπικά

Αν και κάποιοι θα ισχυριζόταν ότι αυτό δεν είναι πάντα μια καλή ιδέα, η Newlands διαφωνεί. Υποστηρίζει ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται περισσότερο εκτιμημένοι όταν το αφεντικό τους ενδιαφέρεται για την οικογενειακή τους ζωή ή τις ψυχαγωγικές τους δραστηριότητες.

Φυσικά, δεν χρειάζεται να πάτε πάνω από το σκάφος, αλλά ευγενικά ζητώντας έναν σύζυγο ή πώς η εποχή γκολφ κάποιου πηγαίνει μια φορά σε λίγο θα σας προσποιηθεί. " Αποδεικνύει ότι τους νοιάζεις ως ανθρώπινα όντα ", λέει ο Newlands, " και ότι δεν τους θεωρείς απλώς ως ένα άλλο όνομα στην μισθοδοσία της εταιρείας ".

Επιπλέον, μοιραστείτε μερικά προσωπικά κομμάτια για τον εαυτό σας επίσης. Κατά τη διάρκεια των συναντήσεων, μην περάσετε απλά στην έκθεση του προϋπολογισμού. μοιραστείτε μια πρόσφατη ιστορία για κάτι αστείο τα παιδιά σας είπε ή μια πρόσφατη διακοπές που πήρατε. " Αφήστε τους υπαλλήλους σας να μάθουν λίγο περισσότερο για σας ", λέει ο Brandon. " Ας τους ξέρουν ότι είσαι και ένας άνθρωπος και ότι υπάρχεις σαν άνθρωπος έξω από την εργασία ".

6. Εμφάνιση ταπεινότητα

Το να είσαι σε θέση να αναγνωρίσεις τα λάθη σου - και να τους ζητήσεις συγγνώμη - δεν είναι αδυναμία. είναι καλή ηγεσία. Οι άνθρωποι μπορούν να συγχωρούν τα λάθη αν ο υπεύθυνος κρατά τα χέρια του σε αυτό. στην πραγματικότητα, μπορεί ακόμη και να λειτουργήσει υπέρ σας.

" Όταν παραδεχτείτε ένα λάθος, οι υπάλληλοί σας αισθάνονται ασφαλείς να παραδεχτούν ένα λάθος ", εξηγεί ο Newlands. "Η αποδοχή ότι τα άτομα κάνουν λάθη θα δημιουργήσει μια πιο συνεργατική ατμόσφαιρα στην εταιρεία σας ".

Επιπλέον, όταν κάτι συμβαίνει καλά, βεβαιωθείτε ότι η ομάδα παίρνει την πίστωση και όχι εσείς. Δώστε την έμφαση στα επιτεύγματά τους περισσότερο από τη δική σας. " Τέτοιες ενέργειες δείχνουν την ανθρώπινη πλευρά σας και σας βοηθούν να κερδίσετε το σεβασμό των εργαζομένων και των πελατών, " προσθέτει.

7. Να είστε δίκαιοι

Μία από τις μεγάλες συζητήσεις για την εικονική και πρόσωπο με πρόσωπο διαχείριση είναι τα οφέλη της επαίνους έναντι της κριτικής ως κινητήριος παράγοντας, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι οι περισσότεροι υπάλληλοι απλώς αποτιμούν τη δικαιοσύνη. Αν έχουν κάνει κάτι καλά, αναμένουν να επαινούν, και αν έχουν αποδώσει ελάχιστα, μπορούν να περιμένουν το αντίθετο.

Ο Μπράντον πιστεύει ότι θα πρέπει να εστιάζετε πολύ πιο γρήγορα στα θετικά. " Ζούμε σε πολύπλοκες, ανταγωνιστικές περιόδους ", υποστηρίζει. " Οι άνθρωποι πλημμυρίζουν με πάρα πολλά καθήκοντα και δεν έχουν αρκετό χρόνο και χρειάζονται συνεχή ενθάρρυνση. Πάντα να επισημαίνετε τα "κέρδη", ανεξάρτητα από το πόσο μικρό ".

Δηλαδή, η εποικοδομητική κριτική έχει τη θέση της. Αν κάποιος έχει κακή απόδοση και δεν ανταποκρίνεται σε ένα «χέρι γύρω από τον ώμο», τότε ίσως πρέπει να δοκιμάσετε μια πιο ισχυρή προσέγγιση. Όσο είστε δίκαιοι και εποικοδομητικοί, αυτό μπορεί να έχει θετικό αντίκτυπο σε ορισμένους υπαλλήλους - απλά να είστε προσεκτικοί. " Εάν πρέπει να ασκήσετε κριτική, " προσθέτει ο Brandon, " σκεφτείτε σοβαρά τον αντίκτυπο πρώτα ".

8. Ανταμοιβή επιτυχίας

Με παρόμοιο τρόπο, η επιτυχία της ομάδας πρέπει να γιορτάζεται ανάλογα - ειδικά όταν πρόκειται για ένα μεγάλο αποτέλεσμα. Ανάλογα με τον προϋπολογισμό της ομάδας, η ανάληψη της ομάδας για εορταστικά ποτά ή για μπανάνα μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αποδείξει ότι η σκληρή δουλειά και η προσπάθειά τους είναι ευπρόσδεκτη και να διατηρήσει το ηθικό μέσα στο γραφείο.

Μπορεί επίσης να οικοδομήσει ορμή. " Μια μεγάλη επιτυχία είναι κάτι που αγαπάμε και απολαμβάνουμε όταν συμβαίνει ", λέει ο Brandon. Όταν ανταμείβεται σωστά, μπορεί να παρακινήσει τους ανθρώπους να προωθήσουν περαιτέρω το επόμενο έργο.

9. Δώστε τακτική σχόλια

Η ανατροφοδότηση ενός ατόμου σε ένα είναι μια πολύ λεπτή τέχνη και μπορεί να χωρίσει τους καλούς ηγέτες από τους κακούς. Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο ως υπάλληλος από την πραγματοποίηση της ετήσιας επισκόπησης απόδοσης είναι ουσιαστικά ένα αντίγραφο-και-πάστα με μόνο τα ονόματα άλλαξαν? δείχνει ότι ως προϊστάμενος, δεν θα μπορούσατε πραγματικά να ενδιαφέρεστε λιγότερο για την εξέλιξη και την εξέλιξη του προσωπικού σας.

Δείχνει επίσης ότι δεν γνωρίζετε τις δυνάμεις και τις αδυναμίες της ομάδας σας και, ως εκ τούτου, πώς μπορείτε να τις αξιοποιήσετε καλύτερα. Ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε αυτό είναι να συναντάτε τακτικά το one-on-one, ώστε να μπορείτε να ορίζετε στόχους και να τους αξιολογείτε περισσότερο από μία φορά το χρόνο.

Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτές τις συναντήσεις για να συζητήσετε τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχει ο υπάλληλος, καθώς και να δούμε τις επιδόσεις τους ανεπίσημα. Είναι σημαντικό να επισημάνετε πού οι άνθρωποι δουλεύουν καλά - και πρέπει πάντα να τονίζετε τα θετικά περισσότερο - αλλά πρέπει επίσης να αναζητήσετε τομείς βελτίωσης.

" Εάν δεν είστε ειλικρινείς, οι άνθρωποι δεν θα ξέρουν τι σκέφτεστε για αυτούς ", λέει ο Taso Du Val, ένας εμπειρογνώμονας προσλήψεων. " Και αν δεν το γνωρίζουν αυτό, τότε δεν θα μπορέσουν ποτέ να βελτιώσουν ".

10. Μάθετε από την ομάδα σας

Σε έναν ηγετικό ρόλο, ποτέ μην υποθέσετε ότι γνωρίζετε τα πάντα - επειδή το γεγονός είναι ότι δεν το κάνετε. Ο σύμβουλος επιχειρήσεων Brent Gleeson υποστηρίζει ότι οι αυταπάτες της παντοδυναμίας είναι μια αυτόματη πορεία προς την αποτυχία και πρέπει πάντα να αποφεύγονται.

"Οι καλοί ηγέτες ξέρουν πότε πρέπει να αναλάβουν μια κατάσταση και πότε να αφήσουμε τους πιο έμπειρους και έμπειρους ανθρώπους να ξεπεράσουν το δρόμο ", λέει. Αυτό δεν είναι τεμπελιά ή κακή ηγεσία. είναι μια ανεκτίμητη ευκαιρία να μάθετε και να αναπτύξετε από το ταλέντο που έχετε στη διάθεσή σας και να αναλάβετε νέες δεξιότητες.

Ακόμη και οι πιο έμπειροι ηγέτες δεν μπορούν να είναι ειδικοί σε όλα και γνωρίζοντας πότε πρέπει να κάνουμε ένα βήμα πίσω είναι ένα σημαντικό μέρος της διαχείρισης. " Απολαύστε όσο το δυνατόν περισσότερες γνώσεις ", καταλήγει ο Gleeson, " και να μάθουν κάτι νέο κάθε μέρα. Μακροπρόθεσμα, θα είστε καλύτερα ενημερωμένοι κατά τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων ".

Θυμηθείτε, η κύρια διαφορά μεταξύ καλών αφεντικών και κακών αφεντικών στο χώρο εργασίας είναι απλή. Οι καλοί ηγέτες βάζουν πρώτα τους υπαλλήλους τους, ενώ οι κακοί εστιάζουν μόνο στους ίδιους. να εξετάζετε πάντοτε τον αντίκτυπο των άλλων σε οποιαδήποτε απόφαση κάνετε και ποτέ να μην δώσετε προτεραιότητα στα προσωπικά κέρδη για το καλύτερο συμφέρον των ατόμων που οδηγείτε. Ακολουθήστε αυτή τη συμβουλή και δεν θα πάτε πολύ λάθος.

Τι κάνει ένα μεγάλο ηγέτη κατά τη γνώμη σας; Είναι τα παραπάνω σημεία καλό δείκτη; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω…

Αφήστε Το Σχόλιό Σας

Please enter your comment!
Please enter your name here